奧奧的大腦飛速運轉，她知道現在越是辯解，越是容易出錯：“各位記者朋友，首先我代表德德家居向李總道歉，也向所有關注此事的消費者道歉。這次事件確實是我們內部溝通失誤導致的，我們已經成立專項小組處理，會給李總一個滿意的答復。關于產能過剩的問題，公司正在調整生產計劃，保證不再出現類似情況。”

好不容易打發走媒體和客戶，奧奧回到公司，迎接她的是總公司的問責會議。視頻會議里，總公司董事長臉色鐵青：“產能過剩不是你們搞內斗的理由！現在網上的負面新聞已經發酵，股票都跌了三個點！張總，給你一周時間，解決內部矛盾，處理好客戶投訴，不然你就引咎辭職！”

會議結束后，張姐把奧奧和趙凱叫到辦公室，拍著桌子罵道：“你們兩個是不是想把公司搞垮？奧奧，你為什么不看好自己的訂單？趙凱，你膽子太大了，竟然敢調換訂單！”

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“張姐，是奧奧姐他們客服部沒用，守不住自己的訂單，還怪我？”趙凱還在狡辯。

“你閉嘴！”奧奧終于忍不住爆發，“趙凱，你無節制地搶訂單，濫用自己跟張總的關系，這就是錯！有合理的節制才是有度，才是大善！你現在把事情鬧大，不僅害了公司，也害了你自己！”

“我有錯？”趙凱紅了眼，“現在大家都在搶，我不搶就會被淘汰！以前訂單少的時候搶，現在訂單多了還搶，我有什么辦法？”

“這就是信息不透明的惡果！”奧奧看著張姐，“張總，現在公司的問題根本不是產能過剩，而是內部信息不流通，大家都在猜疑鏈里互相提防，生怕別人搶了自己的利益。其實現在訂單多到吃不完，根本沒必要內卷，只要合理分配，大家都能有飯吃，可現在呢？內耗嚴重，客戶流失，這就是過猶不及！”

張姐沉默了很久，終于開口：“奧奧說得對。從今天起，成立訂單分配小組，由你負責統籌，所有訂單公開透明，按付款順序和利潤優先級合理分配。趙凱，你把調換的訂單立刻換回來，寫一份深刻檢討，扣除這個月績效。”

趙凱愣住了，想說什么，卻被張姐嚴厲的眼神制止，只能不甘心地低下頭。

訂單分配小組成立后，奧奧立刻制定了明確的規則：定制單優先發貨，清倉單按庫存情況分批安排，所有訂單進度在公司內部系統實時更新，各部門隨時可查。信息透明后，猜疑鏈果然慢慢斷裂，部門之間的矛盾也緩和了不少。

可沒過幾天，新的問題又出現了。生產部為了趕進度，開始偷工減料——定制衣柜的背板從18mm換成了12mm，五金件也換成了廉價替代品。

“奧奧姐，你看這個！”小夏拿著客戶的反饋照片，“華南區的客戶收到衣柜，發現背板一按就軟，五金件都生銹了，現在要求退貨賠償！”

奧奧拿著照片去了車間，正好看到老周在指揮工人更換五金件。“老周，你這是干什么？”奧奧質問道，“為什么把進口五金件換成廉價的？”

“奧奧，你不懂。”老周嘆了口氣，“總公司要求我們加快清倉速度，還要控制成本，不用廉價材料，根本完不成任務。現在工人都在超負荷工作，再不省點事，真的撐不住了。”

“控制成本也不能犧牲品質！”奧奧指著衣柜，“你這樣做，只會讓客戶投訴更多，最后還是要客服部擦屁股，而且砸的是公司的招牌！”

“可我有什么辦法？”老周攤開手，“總公司催得緊，銷售部又在不停接訂單，我只能這么做。以前我們靠品質贏客戶，現在產能過剩，大家都在拼價格，誰還在乎品質？”

奧奧看著車間里堆積的劣質成品，心里想起“無節制的使用優點和強項就是錯了”——德德家居的強項是品質，可現在為了趕進度、控成本，無節制地犧牲品質，最后只會把自己的優勢變成劣勢。

“老周，品質是我們的底線，不能碰。”奧奧說，“我去找總公司溝通，把清倉進度放緩，不能再犧牲品質趕工。工人超負荷工作也不是辦法，我們可以合理安排排班，提高效率，而不是偷工減料。”

總公司最終采納了奧奧的建議，調整了清倉計劃，給生產部留出了合理的工期。奧奧又協調人力資源部，給車間工人增加了加班費，優化了排班制度，工人的積極性也慢慢提了上來。

這天，奧奧正在整理客戶反饋，張姐突然走進辦公室：“奧奧，總公司剛才接到一個大客戶的電話，說要跟我們簽訂年度合作協議，金額五百萬！”

“五百萬？”奧奧愣住了，“是哪個客戶？我們沒跟進過這么大的客戶啊。”

“是華東區的李總介紹的。”張姐笑著說，“李總對我們上次的處理很滿意，不僅自己追加了訂單，還把他的朋友——做房地產開發的王總介紹給了我們。王總說，現在市場上的家居公司都在卷價格、偷工減料，只有我們還在堅守品質，做事留一線，這樣的公司才值得合作。”

奧奧心里一陣暖流。她想起“人是世界整體的一部分，善待世界就是善待自己”——她沒有因為趙凱的刁難而撕破臉，沒有因為生產部的偷工減料而激烈對抗，而是留了一線余地，合理節制地解決問題，最后反而收獲了意外的驚喜。

“對了，還有一件事。”張姐說，“趙凱主動申請調去銷售三部了，他說經過這次的事，他終于明白，無節制的爭搶只會害人害己，做事還是要有度。”

奧奧笑了笑，沒有說話。她知道，這就是老祖宗的智慧——盛極必衰、否極泰來，過猶不及，凡事皆有度。內卷只會徒增內耗，只有守住分寸，善待他人，才能走得更遠。

半年后，德德家居的產能過剩問題慢慢緩解，公司通過優化生產計劃、拓展高端客戶渠道，重新回到了正軌。奧奧因為業績突出，被晉升為客服部總監，負責全國的客服和訂單統籌工作。

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這天，公司召開年度總結大會，張姐在臺上分享經驗：“去年，我們經歷了產能過剩引發的內部危機，部門之間互相爭搶，內耗嚴重，差點把公司拖垮。多虧了奧奧總監，她提出的‘透明化訂單分配’‘合理節制生產’的方案，讓我們明白，現在的市場不是‘肉少不夠搶’，而是‘肉吃不完’，根本沒必要內卷。做人留一線，日后好相見，善待別人就是善待自己。”

臺下響起熱烈的掌聲，奧奧看著身邊的同事，想起了一年前的混亂局面——信息不透明導致的猜疑鏈，過度競爭引發的內耗，無節制使用優勢導致的錯誤。而現在，大家都學會了守住分寸，部門之間互相配合，客戶滿意度也創下了歷史新高。

大會結束后，小夏興奮地跑過來：“奧奧姐，我們這個季度的績效又漲了！而且總公司還給我們客服部發了特別獎金！”

“這是大家一起努力的結果。”奧奧笑了笑，“其實很多道理我們早就明白，可真正遇到事情的時候，還是會忍不住陷入內卷。但后來我發現，明白道理雖然不能立刻改變什么，可只要在做事的時候多留一分分寸，多考慮一點別人，事情就會慢慢往好的方向發展。”

“奧奧姐，你說得太對了！”林薇走過來，“以前我總覺得，職場就是你死我活的競爭，必須拼盡全力才能贏。可現在我明白，無節制的競爭只會讓大家都變成零維的點，只顧著眼前的利益，最后同歸于盡。只有守住度，才能實現共贏。”

奧奧點了點頭：“是啊，盛極必衰、否極泰來，這是老祖宗的智慧。我們的優點和強項，就像一把刀，合理使用能披荊斬棘，無節制使用就會傷了自己。有合理的節制就是有度，這就是大善。”

晚上，奧奧請客服部的員工一起吃飯。飯桌上，大家聊起去年的危機，都感慨萬千。小李舉起酒杯：“敬奧奧姐！敬我們守住的分寸！以前總覺得內卷才能生存，現在才知道，做人留一線，才是長久之道。”

“干杯！”大家一起舉杯，酒杯碰撞發出清脆的聲響。

奧奧看著眼前的同事，心里充滿了平靜和幸福。她知道，職場就像一個大染缸，很容易讓人陷入猜疑和競爭的漩渦。但只要記住“過猶不及，凡事皆有度”，守住分寸，善待他人，就不會被內卷裹挾，就能在復雜的職場中找到屬于自己的安穩。

她想起倉庫里曾經堆積如山的成品，想起那些因為爭搶訂單而紅過的臉，想起客戶最后滿意的笑容。原來，鍋里的肉真的不用搶，只要合理分配，每個人都能吃飽，而且吃得舒心。做人留一線，不是軟弱，而是一種智慧；善待世界，不是妥協，而是一種遠見。

奧奧端起酒杯，輕輕抿了一口。窗外的夜色溫柔，她知道，未來的職場之路還會有挑戰，但只要守住分寸，保持節制，就一定能走得穩、走得遠。因為她終于明白，真正的安穩，不是通過打壓別人獲得的臨時勝利，而是通過善待他人、堅守分寸，實現的長久共贏。

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