第二節幽默使工作錦上添花
幽默能融洽上下級關系
身處高位的各企事業單位負責人,在人們的心目中往往有一種高不可及的印象,以至于使人有時避之唯恐不及,他們自己也要唏噓感慨:高處不勝寒!故而,有遠見的高層人士,往往希望運用幽默力量來改變他們在公眾之中的形象,改善大家對他所領導的公司的看法。
有一次,美國300多家大公司的行政主管,參加一項幽默意見調查,發現了許多人們以往所忽略的事實:
97%的主管人員相信:“幽默在商業界具有相當的價值。”
60%的人相信:“幽默感能使人決定一個人的事業成功的程度。”
克雷夫特公司總裁畢爾斯認為:幽默對于主管人員是十分重要的,“它是表示一個主管是否具有活潑的、有彈性的心態的重要指標。”畢爾斯認為:
“這樣的人通常不會把自己看得太嚴重,而且比較能下好的決策。”
當你作為一個部門的主管人或者一個組織的決策者,你也應以欣賞他人的方法來贏得部屬的擁護。在這種情況下,你首先應該考慮,如何才能讓下屬真正喜歡你。所以,你就必須注意捕捉那些發生在下屬身上的有趣的事情,并以有趣、幽默的方式加以贊賞,這樣,就會增加部屬對你的喜歡和愛戴。
一家大公司的財務主管在開完業務會回到辦公室時,發現職員們聚在辦公桌旁,哼唱著,談笑著,但他一出現在門口,職員們立刻各就各位,馬上埋在公事堆里,仿佛一刻也沒離開過各自的座位。