幽默使人容易獲得信任

準確地表達自己的幽默，有時常常能使人對你產生信任和同情。

卡爾曾經擔任過美國電話電報公司的最高行政領導。在他任職期間，有一次主持股東會議，會中人們對他提出了許多質問、批評和抱怨。會議氣氛頗為緊張。其中有一個女人不斷提出質問，說公司在慈善事業方面的投資太少了。

她厲聲問：“去年一年中，公司在這方面花了多少錢？”

卡爾說出一個幾百萬元的數字。

“我想我快要暈倒了！”她說。

卡爾面不改色地解下自己的手表和領帶，放在桌上，說：“在你暈倒之前，請接受這筆投資。”

在場的大多數股東笑起來。

他的幽默表達了一個重要信息：即企業很重視人性的需要，他本人也確實關心。如果有必要的話他可以犧牲自己，但資金有限也是事實。

卡爾在一分鐘之內就使人產生了信任和同情，而他僅僅只采用了幽默的一個形式，戲劇性地表達自己的觀點。那個女人也并不會暈倒。一句幽默的戲劇性語句和一個幽默的戲劇性行為，其效果遠遠超過了一份長篇小說般的工作報告。

在加州有這樣一個顯然具備領導能力的大學畢業生。他正急于尋找工作，幾乎是沖進加州一家報館，對經理說：“你們需要一個好編輯嗎？”

“不需要。”

“那么記者呢？”

“不需要！”

“那么排字工人”

“不，我們現在什么空缺也沒有！”

“那么，你們一定需要這個東西。”這個大學生從公文包中拿出一塊精致的牌子，上面寫著“額滿暫不雇用”。