“很多人問我，所謂的‘數據護城河’到底是什么？”

周致遠指了指身后的大屏幕，上面重新浮現出那張密密麻麻的熱力圖。

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“護城河不是我們有多少行代碼，而是我們有多懂你。”

“傳統的車機系統，是工程師坐在辦公室里，拍腦門想出來的。他們覺得你需要a，就給你做一個按鈕a；覺得你需要b，就給你做一個按鈕b。最后，車里全是按鈕，或者是屏幕里全是二級菜單。”

“那叫‘功能’，不叫‘體驗’。”

周致遠走下高腳凳，在那束追光燈里來回踱步，像一位正在布道的哲學家。

“而我們做的事情，是讓數據說話。”

“為什么我們的導航能預判你要去哪？因為過去六個月，有兩百萬次類似的出行數據告訴我們，在這個時間點，從這個坐標出發的用戶，90%的概率是去上班。”

“為什么我們的語音助手知道你冷的時候要開座椅加熱？因為我們在后臺分析了上千萬次的用戶操作日志，發現當用戶手動調高空調溫度后的30秒內，有65%的人會接著打開座椅加熱。所以，我們幫你們省掉了這步操作。”

“為什么雨天會換歌？因為數據告訴我們，在雨天且車速低于30公里的擁堵路況下，用戶切歌的頻率會變高，且更傾向于選擇慢節奏的音樂。”

周致遠停下腳步，目光灼灼。

“這就是數據定義的體驗。”

“友商們還在研究怎么讓語音助手講冷笑話，還在研究怎么把屏幕做得更大、更長。而我們，在研究人性。”

“我們不需要用戶去適應車，我們要讓車去適應人。”

“這，就是昌明的護城河。一條友商們哪怕花再多錢、買再多設備，也無法在短時間內跨越的——認知鴻溝。”

直播間里，彈幕已經瘋了。

我起雞皮疙瘩了……這車真的成精了！

我就說我的車最近怎么變聰明了，原來是偷偷進化了！

秦川車主哭暈在廁所，我家那個“大漢”連我說“打開窗戶”都要反應半天，有時候還給我打開天窗，淋我一身雨！

這才是科技啊！不是冰冷的參數，是暖心的細節！那個雨夜換歌真的戳到我了！

周總，別說了，錢給你，把車給我！現在！馬上！

秦川總部會議室。

那個裝著紅牛的空罐子被趙剛捏扁了，發出刺耳的“咔嚓”聲。

“認知鴻溝……”

趙剛喃喃自語，嘴里滿是苦澀的味道。

他是個聰明人，他當然聽懂了。

周致遠這是在sharen誅心啊！

他不僅僅是在展示功能，他是在重新定義標準。

從今天開始，消費者評價一輛車智不智能，不再是看屏幕有多大，芯片有幾顆，而是看它——懂不懂事。

如果說秦川的“漢”是一個體格強壯、裝備精良但腦子不太靈光的傻大個，那昌明的“探索者”就是一個體貼入微、知冷知熱的智能管家。

這其中的差距，根本不是降價兩萬塊能彌補的。

“趙總，咱們的dipilot2.0……”研發副總小心翼翼地開口。

“別提那個破玩意兒了！”趙剛猛地把煙頭摁滅在煙灰缸里，火星四濺，“那就是個笑話！人工智障！”

他站起身，看著屏幕里那個自信滿滿的年輕人，感到一陣深深的無力。

“我們輸了。這次不是輸在技術上，是輸在腦子上。”

趙剛轉過身，對著滿屋子垂頭喪氣的高管們吼道：“都愣著干嘛？看戲啊？馬上給我聯系公關部！把所有還在吹‘硬件堆料’的稿子全部撤下來！別在那丟人現眼了！”

“還有，給我去買幾臺‘探索者’回來！哪怕是加價找黃牛也要買！讓咱們的產品經理和工程師都給我坐進去好好學學！看看人家是怎么做交互的！”

……

發布會現場，周致遠看著后臺那條直沖云霄的實時好評率曲線，緊繃的神經終于放松了一些。

他知道，這一仗，穩了。

但他沒有就此結束。

“當然，”周致遠重新拿起麥克風，臉上露出了一絲神秘的笑容，“除了這些‘懂你’的功能，我們在這次ota里，還為大家準備了一個特別的‘彩蛋’。”

“這也是我和我們的首席體驗官陳語檸小姐，為大家準備的一份小禮物。”

聽到那個名字，直播間里瞬間飄過一片老板娘駕到、吃狗糧了的彈幕。

周致遠背后的屏幕畫面再次切換。

這一次，出現的不是數據，也不是視頻，而是一個色彩斑斕、充滿活力的全新app界面。

界面的頂端，寫著四個大字——

共創廣場

“既然我們要造一臺‘懂你’的車，那為什么不讓你們自己來定義它呢？”

周致遠的眼里閃爍著狡黠的光芒。

“從今天起，昌明的研發部，不再是我們幾百個人的閉門造車。”

“大門打開了。”

“歡迎光臨，我們的……幾十萬名產品經理。”

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