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      第34章 行業媒體的主動邀約

      周一剛到公司,林宇就被前臺叫住:“林總監,有位《育兒營銷報》的記者找您,說是提前約好的。”他愣了兩秒才反應過來——上周五確實接到過一個陌生電話,對方自稱是行業媒體,想采訪“愛貝樂”親子體驗營的策劃思路,當時他還以為是推銷電話,沒太放在心上。

      走進會客室,就看見一位戴眼鏡的女士正對著筆記本電腦整理資料,桌角放著一本最新期的《育兒營銷報》,封面上印著“母嬰行業創新營銷案例”的標題。看見林宇進來,女士立刻站起來握手:“林總監您好,我是《育兒營銷報》的記者蘇晴,上周跟您通過電話。這次來,主要想跟您聊聊‘愛貝樂’體驗營的策劃細節,很多同行都對這個案例很感興趣。”

      林宇請蘇晴坐下,剛想開口,卻突然有點犯怵——平時跟團隊討論方案、跟客戶對接需求都沒問題,可面對媒體采訪,他還是頭一回。蘇晴似乎看出了他的緊張,笑著遞過一杯水:“林總監別緊張,就當咱們聊聊天,您就說說當時是怎么想到做這個體驗營的,過程中有沒有什么印象深刻的事兒。”

      喝了口溫水,林宇慢慢放松下來,從“愛貝樂”突然提出新增體驗營模塊說起,聊到場地臨時出問題時的兵荒馬亂,再到李曼發現二胎家庭數據后調整活動環節的細節。蘇晴聽得很認真,時不時在筆記本上記錄,還會追問幾句:“那您當時為什么會同意李曼的建議呢?不怕調整環節會影響活動進度嗎?”

      “其實一開始也有點擔心,但李曼的建議有數據支撐,而且確實能解決用戶的實際需求。”林宇想起當時李曼拿著數據表格跟他匯報的樣子,忍不住笑了,“我們做營銷的,不能只盯著‘完成任務’,更要想著‘怎么把事情做好’。用戶滿意了,效果自然就來了。”

      聊到策劃思路時,林宇特意提到了“數據驅動+用戶需求前置”的方法論。他拿出手機,翻出體驗營前后的對比數據:“你看,我們在做方案前,先通過超能力整理了母嬰人群的活動偏好數據,確定了‘親子互動’的核心方向;活動中又根據報名數據調整環節,最后收集到的有效客戶信息比預期多了30%。這就是數據的力量,能讓我們少走很多彎路。”

      蘇晴眼睛一亮,在筆記本上重點圈出“數據驅動”幾個字:“這個觀點很有意思!現在很多母嬰品牌做營銷,都容易陷入‘自說自話’的誤區,您這個方法論剛好能解決這個問題。能不能再具體說說,怎么才能做到‘用戶需求前置’?”

      林宇想了想,舉了個例子:“比如我們在設計游戲環節時,沒有直接用網上找的通用方案,而是先分析了‘愛貝樂’的目標客戶畫像——以30-35歲的寶媽為主,其中不少是二胎家庭。所以我們特意增加了需要全家協作的游戲,讓家長和孩子都能參與進來,這樣既能提升體驗感,又能讓家長更愿意了解品牌。”

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