林宇拿過手機一看，社群里全是活動現場的照片和視頻，配文大多是“活動組織得太用心了”“愛貝樂這次的體驗營絕了”。他正看得開心，張姐走了過來，手里拿著一份名單：“林總監，這是今天收集到的客戶信息，有280條，都是有意向的潛在客戶，比我們預期的多了80條！”

下午的活動更順利。產品體驗區排起了長隊，不少家長當場掃碼關注了“愛貝樂”的官方賬號；互動游戲環節，孩子們玩得滿頭大汗，家長們也跟著哈哈大笑，現場滿是歡聲笑語。

下午五點，體驗營圓滿結束。送走最后一組家庭，團隊成員都累得癱坐在草坪上，卻沒人抱怨。王珂揉著酸痛的腰，笑著說：“雖然累，但看著家長和孩子開心的樣子，感覺值了！”李曼也點頭：“我今天跟好多家長聊了，收集到不少有用的反饋，下次做活動就能更精準了。”

林宇看著大家疲憊卻興奮的臉，心里暖暖的。他剛拿出手機想在群里發個總結，就看見張姐發了條朋友圈——配了九張活動現場的照片，文案寫著：“愛貝樂親子體驗營圓滿落幕，感謝林宇團隊的專業策劃，超預期的效果，為你們點贊！”下面已經有不少行業內的人點贊評論，還有人問是哪個團隊做的策劃。

“大家快看！張姐發朋友圈夸咱們了！”林宇把手機遞給大家看，團隊瞬間沸騰起來。小張激動地站起來：“以后咱們團隊在母嬰行業也算有口碑了！”

夕陽西下，金色的陽光灑在文創園區的草坪上。林宇看著眼前的場景，突然明白——所謂“超預期”，不只是完成客戶的要求，更是用用心和專業，給客戶帶來意外的驚喜。而這個驚喜，離不開團隊每個人的付出。

回去的路上，林宇在團隊群里發了條消息：“今天大家都辛苦了，體驗營超預期落地，每個人都功不可沒！下周請大家吃大餐，好好慶祝一下！”群里瞬間被“謝謝宇哥”的消息刷屏，還夾雜著各種表情包，林宇看著手機，忍不住笑了——這大概就是職場最棒的時刻，和一群志同道合的人，一起把事情做好，一起分享成功的喜悅。

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