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      第166章 創新過程中的阻力與克服

      管理模式創新與技術升級為企業帶來活力的同時,隱藏的阻力也逐漸顯現。林文博很快發現,并非所有人都能跟上創新的步伐:老員工對智能設備和新制度感到陌生,擔心被淘汰;長期合作伙伴對創新產品缺乏信心,不愿冒險合作。這些阻力像一塊塊絆腳石,若不及時解決,很可能讓創新成果付諸東流。“創新不是一蹴而就的,既要敢闖敢試,也要耐心化解矛盾。”林文博在管理層會議上強調,“咱們得站在對方的角度想問題,用實際行動消除他們的顧慮。”

      老員工的適應難題,是最先暴露的阻力。智能分揀設備和無人機植保技術投入使用后,不少老員工陷入了焦慮。負責草莓分揀的張嬸干了十幾年人工分揀,看著快速運轉的分揀線,忍不住抹眼淚:“這機器比人快,以后我們這些老骨頭是不是就沒用了?”種植組的李叔也抱怨:“無人機噴藥是方便,可我們連智能手機都玩不溜,哪會操作這高科技?萬一弄壞了,賠都賠不起。”

      更讓老員工抵觸的是績效考核制度。過去憑工齡拿工資,大家按部就班也能安穩度日,現在要靠“產量、合格率”等量化指標考核,不少人擔心“年紀大了,手腳慢,肯定拿不到獎金,說不定還會被辭退”。有一次,生產車間的老周因為沒達到能耗標準,考核扣分,工資少了800元,他當場就跟組長吵了起來:“這新制度就是針對我們老員工,干脆讓我們辭職算了!”

      林文博得知這些情況后,第一時間召開了“老員工座談會”。他沒有講大道理,而是帶著大家參觀智能分揀線的操作室:“大家看,這設備雖然快,但需要人監控參數、處理故障,這些都得靠有經驗的老員工。張嬸,您熟悉草莓的品質標準,以后您負責監控分揀線的分級auracy(準確率),比單純分揀更重要。”他還承諾:“不會因為引入設備就裁員,反而會給大家提供培訓,學會新技術后,工資還能漲一截。”

      為了幫助老員工掌握新技術,林文博制定了“一對一幫扶計劃”:讓年輕員工和技術人員擔任“導師”,手把手教老員工操作智能設備;針對文化程度低的員工,制作圖文并茂的“操作手冊”,把復雜的參數調整簡化成“按紅色按鈕調速度,按綠色按鈕看數據”等簡單步驟;還開設“夜校培訓班”,利用下班后的時間,從基礎的智能手機操作教起,逐步過渡到設備操作。

      李叔在年輕員工小王的幫扶下,花了半個月時間學會了無人機的基礎操作。第一次獨立操控無人機完成藍莓園植保作業時,他興奮地跟同事炫耀:“你看,這玩意兒比人工快多了,一天能噴20畝地,還不用彎腰!”張嬸也通過培訓,成了分揀線的“品質監督員”,憑借多年經驗,能快速發現設備分揀遺漏的次果,每月還能拿到“技術津貼”。

      針對績效考核的抵觸情緒,林文博對制度進行了“柔性調整”:為老員工設置“過渡期加分項”,只要積極參加培訓、配合新制度,就能獲得額外加分;對體力、反應速度下降的老員工,調整崗位至“設備維護”“品質檢驗”等更適合的崗位,確保他們的收入不受影響。老周在調整崗位后,負責生產設備的日常檢查,因為細心負責,多次提前發現設備故障,不僅考核達標,還被評為“月度優秀員工”。他后來在員工大會上說:“以前覺得新制度、新技術嚇人,現在才知道,只要肯學,咱們老員工也能跟上新時代。”

      合作伙伴的信任顧慮,則給創新產品的推廣帶來了阻礙。首款“低脂高蛋白黑豆蛋白塊”研發成功后,林文博帶著樣品拜訪了多家大型超市和經銷商,卻遭遇了不少冷遇。本地最大的連鎖超市采購經理劉總直:“你們以前只做草莓制品,突然跨界做蛋白塊,消費者認不認賬還不好說。我們要是進了貨賣不出去,壓的都是資金,風險太大。”還有長期合作的經銷商王老板,擔心蛋白塊的保質期短,運輸途中容易變質,拒絕增加進貨量:“草莓醬賣了這么多年,沒出過問題,這新產品我可不敢冒險。”

      面對合作伙伴的懷疑,林文博沒有放棄,而是制定了“試銷支持計劃”,用實際行動證明產品的市場潛力。他向劉總提出:“咱們先合作‘試銷專柜’,超市只需要提供10平方米的展位,我們負責裝修和人員培訓,首批供貨500箱,賣不完的我們全額退貨,還承擔展臺費用。”為了打消王老板的顧慮,他承諾:“試銷期間,我們提供免費的冷藏運輸,每箱產品額外贈送‘保鮮冰袋’,如果出現變質,我們雙倍賠償。”

      劉總被林文博的誠意打動,同意先試銷一個月。林文博立刻組織團隊在超市搭建了“健康食品專柜”,安排專人現場試吃,還推出“買蛋白塊送草莓醬”的組合優惠。沒想到試銷第一天,500箱蛋白塊就賣出了300多箱,不少消費者反饋“口感好,適合健身”“給孩子吃放心”。劉總看到銷售數據后,主動聯系林文博,要求增加進貨量,還把蛋白塊擺到了超市的“顯眼貨架”。

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