北京國家體育場“鳥巢”,如同一個巨大的、跳動的心臟,在亞運會開幕之夜的聚光燈下澎湃不息。
場內是數萬觀眾山呼海嘯般的歡呼和流光溢彩的表演,場外各通道和準備區域,則是另一番緊張而有序的景象。
對于劉曉藝而,這個夜晚是她志愿者生涯中最為忙碌,也最為閃亮的時刻。
作為東南亞代表團的主要引導員之一,她從下午就位開始,就如同一個上了發條的陀螺,幾乎沒有片刻停歇。
開幕式前,她需要準確無誤地將各代表團引導至指定候場區和座位區;
開幕式進行中,她需要在自己的崗位上待命,隨時應對各種突發狀況;開幕式結束后,她還要參與疏導人群有序退場。
終于,開幕式當天到了。
下午四點,距離晚上八點的開幕式還有四個小時,但所有負責現場指引的志愿者必須提前就位。劉曉藝和陳浩以及指引隊的大部隊一起,乘坐專用車輛抵達“鳥巢”。
宏偉的體育場在夕陽的映照下閃爍著金屬的光芒,巨大的屏幕滾動播放著亞運宣傳片和歡迎辭。
安保級別已經提升到最高,隨處可見武警和安保人員警惕而專業的身影。一種大戰將至的肅穆而又興奮的氣氛籠罩著整個區域。
志愿者們在地下層的指定區域快速完成最后一次集結和儀表檢查。
領隊老師再次強調了注意事項:微笑、熱情、專業、得體,遇到無法解決的問題立刻通過對講機請求支援。
隨后,大家像水滴匯入大海一樣,迅速分散到體育場各個預定的崗位上。
劉曉藝和陳浩被分配在東南亞代表團的主要入場通道口附近。這里鋪設著長長的紅地毯,兩側已經有禮儀小姐和工作人員就位。
時間一分一秒過去,場外開始傳來隱約的人潮喧囂聲和歡呼聲。通過內部通道,能聽到主會場正在循環播放暖場音樂,調動著場內觀眾的情緒。
劉曉藝深吸一口氣,整理了一下衣領,臉上調整出練習過無數次的、親切而不過分夸張的微笑。陳浩站在她旁邊不遠處,對她比了一個“加油”的手勢。
最先抵達的是新加坡代表團。隊員們穿著統一的紅色西裝,精神抖擻。劉曉藝和陳浩立刻上前,用流利的英語和剛剛學會的、略帶生澀但充滿誠意的“selamatdatang”(馬來語:歡迎)問候。
“weletobei激ng!thisway,please,totheseaareaforthesingaporedelegation.”(歡迎來到北京!新加坡代表團的座位區請這邊走。)
劉曉藝微笑著引路,同時目光快速掃過對方胸前的證件,確認身份。
代表團成員們友好地回應著,好奇地打量著這座宏偉的建筑。
一位年紀稍長的官員笑著對劉曉藝說:“yourvo露nteersareveryprofessionalandenthusiastic.thankyou!”(你們的志愿者非常專業和熱情,謝謝!)
“itsourpleasure.enjoythecereny!”(這是我們的榮幸,請享受開幕式!)劉曉藝得體地回答,心里像喝了蜜一樣甜。
緊接著,馬來西亞、泰國、印度尼西亞、菲律賓等代表團的隊伍陸續抵達。
通道口一下子變得繁忙起來。各種口音的英語、夾雜著本國語的交談聲、笑聲、腳步聲匯成一片。
劉曉藝和陳浩穿梭其間,時而用英語溝通,時而嘗試著說出那句練了許久的泰語“sawasdeekrubka”(你好)、印尼語“selamatsiang”(下午好)。