“坐!你的考察報告我看過了,寫得很好。在超市這塊,很是有想法,特別關于超市要想盡辦法更好的服務于客戶這點,我挺是喜歡的。”
“但是,想要給到客戶更好的服務,那么必然就會以犧牲超市的利潤來實現。”
服務是需要成本的!
這成本從哪里來出?
自然福樂超市的利潤里面。
陳元慶開超市,除了為了有自己完全掌握的銷售渠道,還為了賺錢。
開公司不為了賺錢,怎么都聽著很鬼扯。
為了賺錢這事不丟人!
只要有道德底線就好。
陳元慶:“對于這點,你是怎么進行考慮的?”
“人都是得隴望蜀,永不滿足的。所以在服務上,我覺得應該做到大部分人覺得好就好的程度。”
“大家對于服務質量這塊,要求并不高。說話禮貌就已經足夠了。另外,在產品上面,我們保證將好的產品提供給顧客,也是我們做好服務的一部分。”
“我覺得,做好服務和利潤降低并無關系。反而,做好服務了,利潤是會增加才對。”
和趙法海進行交流,陳元慶能夠感覺到,趙法海是很有想法和能力的人。
這樣的人,未來能一直為自己所用嗎?
此想法一浮現,就被陳元慶給拋開了。
人才是流動的!
陳元慶根本就不指望說,每一個人對公司能保持“忠誠”。
公司發展得好,那么誰都是忠誠的。
公司發展得不好,樹未倒,猢猻已散。
以后趙法海要辭職出去創業,也是搞超市,那又是如何呢?
福樂超市那個時候的體量已經超級大了。
而且還有先發優勢。
想要超越福樂超市,除非是福樂超市自己不求上進,而且還得要不斷的犯錯。
確定下來福樂超市的負責人,接下來的事情,就自然變得簡單了起來。
開始組建團隊。
除了財務主管和人事主管之外,其他人員都由趙法海進行挑選。
福樂超市想要順利的開起來,事情真的不少。
管理團隊就不用說了,這超市內的普通員工,也是不能少。
另外還有就是超市收銀系統。
現在市面上的產品,在包裝上面可并沒有條形碼。
所以,直接引進國外的超市收銀系統都不行。
先只能夠人工來,在產品包裝上面直接貼上價格標簽或者用筆給寫上。
以后很多的小超市,沒有專門的收銀系統,超市老板記不住每一件東西的價格,就這般做的。
超市的收銀員得要安排數學比較不錯的人來擔任才行。
別到時候加上半天,都算不清楚帳。
沒有關系,福樂超市給每一個收銀臺準備上一部計算器。
計算器這東西,現在還屬于是比較高端玩意,價格上面相對來講較貴。
相比起個人來講是貴,可公司使用的話,就算不得什么。
等到未來福樂超市規模擴大之后,就是可以要求生產廠家專門按照福樂超市的要求來生產產品。
最少,先在包裝上面把條形碼給印上。
先把超市給開起來,其他的事情,慢慢來進行調整。
陳元慶也沒有想著說,能夠一步到位,搞出來后世的超市。
后世的一些東西,突然拿到現在來,會水土不服的。
慢慢的來,一點點的往后世靠。
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