經理臉色變得很難看,他看了一眼金牌銷售。樓紅英以為它能解決問題,結果對方還沒開口就慫了,金牌銷售的一個眼神嚇退了經理。
他轉頭唏噓的對樓紅英說:“不好意思,這位女士,這是我們店里的規定,您如果再鬧事,我就請保安了。”
不是,剛才的氣勢哪去了,怎么一看金牌銷售就慫了呢?看來這女人真不好惹,但是,她今天惹到我樓紅英了,這事就過不去。
她收好了所有的單據和手鐲,拿著走了。
全牌銷售臉上露出了勝利者的表情,通事們敢怒不敢,阿諛奉承,“還是姐厲害,連經理都怕你。”
吃了一肚子氣的樓紅英,直接拿著手鐲來到了工商局,把自已遭遇欺詐的事說了一遍。工商局的通志聽了之后,我會去調查的,回家等消息吧。
可是左等右等一連等了七天,卻一點動靜也沒有,最后才知道這事不了了之。
樓紅英心里那個氣啊,實在忍不了。肖會來想到自已有個通學是報社的記者,便聯系上了對方,把自已的遭遇一五一十地說了出來。
通學正愁沒新聞線索呢,便火速安排了記者去商場暗訪;記者也是以消費者的身份,來購買黃金手鐲,隨身帶了錄音筆,一再強調是不包括工費,對嗎?
依然是那個金牌銷售接待了她,品牌銷售很篤定的說,這款手鐲是免工費的,我們商場有這個活動,現在買正是時侯。
記者痛快的付了錢要了發票,最后發現說是免工費,卻收了工費的價格。
記者去找金牌銷售理論,她依然是那個囂張的態度,說自已根本沒有說過免工費一說。
呵呵,這回算是栽了。記者拿出了錄音筆,到現在金牌銷售,還沒有意識到事情的嚴重性。
她以為有老板和商場給她撐腰,沒人敢動她,揚道:“你愛上哪告上哪告去,金子經售出,概不退還。”
幾天后,一篇名為《商場金牌銷售欺詐消費者,商場監管不力引質疑》的報道就見報了。
報道詳細描述了樓紅英的遭遇,還采訪了商場其他員工,曝光了金牌銷售平日里的囂張行徑以及經理的不作為。
這篇報道引起了軒然大波,有很多消費者來電話,說自已也被這位銷售坑過;越來越多的證據,讓商場上到總經理,下至員工,都感覺到了前所未有的壓力。
商場的客流量銳減,上級領導不得不責令商場徹查此事。經理慌了神,立刻開除了金牌銷售,退還了樓紅英的錢,還公開向她道歉。
樓紅英出了這口惡氣,心情也暢快了許多。突然發現自已現在,是一點氣也不能吃了,年輕時把所有的氣都吃完了,下半輩子得想辦法哄自已開心。
雖然金手鐲的事解決了,但看著那個鐲子就上火,樓紅英把它給了丁榮的媳婦巧娥。正好她剛生了閨女,就當作是賀禮吧!
丁榮和巧娥的婚姻,在經歷了上次的危機后,感情更加的牢固,這不,人家二胎都生了,是個閨女,兒女雙全,現在丁榮讓夢都能笑醒。
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