4、成熟賣家物流經驗借鑒

前面我們對各大快遞公司做了詳細介紹，但許多新手賣家看來，或許仍然是一頭霧水。的確，選擇快遞公司是一項極為艱巨的任務，它關系著我們的成本，甚至影響著我們的信譽積累與提升，但我們究竟要如何入手，選擇一家最適合自己的物流公司呢？我們邀請了淘寶上十位成熟賣家（信譽三鉆以上，好評率95以上）與大家分享自己在物流選擇上的經驗。

一、盡量選擇網點多的快遞公司

案例36

賣家“伴我走天涯”口述：我于2007年開始在淘寶上做網店，考慮到成本問題，最初我選擇的是一家價格最優惠的快遞公司，并與他們簽訂了長期合作的優惠協議。可不久之后問題就出現了，當時有個本市的縣城買家在我店里淘了寶貝，我當天下午找來快遞公司給買家發了貨，可三天過去了，買家表示還沒收到。擔心商品丟失，我又聯系了快遞公司的工作人員，得知他們的網點不到縣城，已經轉郵政渠道了。又過了二天之后，買家終于收到貨。我一算，從我待的地方到買家的縣城最多不過四小時的車程，而快遞卻在途中整整遞了五天。幸好買家人好講話，那次之后我就將合作的快遞公司增加了一個申通快遞，我看中的就是它的網點多，一般三級城市及許多縣城都有網點。

網店的客戶來自五湖四海，如果選擇的快遞公司網點不夠多，很容易造成一些偏遠地區送不到而轉走郵政渠道或其他快遞公司，這樣不但影響傳遞速度，也容易造成送件延誤或丟件的情況。新手賣家可以借鑒賣家“伴我走天涯”的經驗，選擇兩個以上的快遞公司做為日常合作伙伴。

二、盡量選擇賠償金額高但保價率低的快遞公司

案例37

賣家“baoyhi”口述：我是做玉器的淘寶賣家，網店開了三年多，曾發生過三次丟件的事。說實話，我賣的東西說貴也不貴，但成本也不低，有一次丟的是一個成本價三百元的玉擺件，結果按照規定，他們只賠了我二十塊的運費。不但是丟件，由于玉器的特殊性，還需要擔心破損，我現在選的是賠付比例較高的快遞公司，并且會在盒子上注明“易碎貨品，請小心輕放”的字樣。

郵寄快遞有時候可能會遇到丟件或破損，這時候涉及到快遞賠償的問題。由于網店經營往往利潤較低，如果十件商品里丟失或損壞一件，有可能其他九件商品的利潤都變成了零，所以，我們在選擇快遞公司時要盡量選擇金額或倍數高而且保價率低的公司。雖然前面我們簡單的講過各家公司的賠付比例，但在這里有必要詳細說明一下，以供各位賣家參考：

在賠償金額及倍數方面，若發生丟件，北京的快遞公司中，大通、大田、宅急送都是最高賠償20元公斤或100元，中外運為最高賠付貨款的3倍，安信達為最高200元。賠償較多的是百福東方，最高5倍或500元；在上海的快遞公司中，中通、匯通、韻達、東方都天為最高200元；在廣東的快遞公司中，除了勤誠按首重100元、續重30元的標準，全日通為最高2倍，宜運達為最高20元公斤或800元以外，其他公司的標準均和順豐一樣，最高賠償三倍運費或一定金額。而在“一定金額”中，最高是龍邦快遞為100美元，最低是超順快遞的100元人民幣。

在保價率方面，北京的安信達為1，上海的中通、申通、匯通保價率都是3，圓通、天天

、中誠最貴，需要5。廣東的亞風、長宇為1，勤誠和宜運達為5‰，快馬快遞為4‰，通過比較，相信各位賣家對各家快遞公司的賠償金和保價率已經心中有數了。

三、盡量根據不同的情況選擇不同的快遞公司