抱怨只會徒增煩惱

在工作中，那些喜歡抱怨的人，即使才華橫溢，也難以有真正的成功。因為在職場中，抱怨是最沒有價值的行動。一個人的前程也往往容易被習慣性的抱怨“毀掉”。

塞姆和威歐是大學同學，兩人一起進入大都會保險公司工作，從最基礎的保險業務員做起。兩個月之后，因為工作總是打不開局面，塞姆就開始抱怨，今天抱怨工作太難，明天抱怨推銷保險沒有前途，后天抱怨待遇太低，因此，他整天懶懶散散，工作敷衍了事。結果，剛干滿三個月，他便徹底斷絕了繼續干這份工作的念頭，辭了職重新開始找工作。而威歐卻在工作中勤勤懇懇，認真做好自己的每一項工作。因為工作積極，業績出眾，一年后，他成了亞特蘭大區的金牌推銷員。盡管如此，他依然抱著一種積極的態度，在工作中不斷進取，認真負責。兩年后，他晉升為分公司的市場總監。

一天，威歐代表企業去招聘會招人，意外地碰見了塞姆，不同的是，塞姆是去找工作的。原來，他從這家企業出去后，因為找不到滿意的工作，一直處于“辭職、找工作”的狀態中。

有職業研究機構從大量的職業咨詢案例中發現，至少有一半以上職業出現問題的來訪者都會習慣性地抱怨，由抱怨而直接引發跳槽的占38。這些抱怨體現在方方面面，抱怨老板用人不公、抱怨上級對自己苛刻、抱怨工資水平太低、抱怨同事不好合作、抱怨客戶不好應付。總之，工作一無是處。

那么，面對愛抱怨的員工，一般的管理者持有怎樣的態度呢？在現實生活中，管理者對愛抱怨的下屬，最直接、最慣用的方法就是——想辦法辭退他！

有位節能工程師在業界小有名氣，他自己也很喜歡這份工作，但公司還處在發展初期，管理方面有些不盡如人意。習慣于有條不紊的工程師忍受不了這種狀況，他開始抱怨，并養成了習慣。有同事好心相勸，讓他少發點牢騷，但他依舊我行我素。直到有一天正在抱怨時，老板嚴肅地告訴他：“你覺得公司不好，明天就不要來了。現在請到人事部門辦理離職手續去吧。”只見這位工程師滿臉愕然。

抱怨是被迫跳槽和被辭退的直接誘因。抱怨讓人們失去工作的動力，抱怨讓人們心態消極、應付了事，導致業績出不來，還影響團隊的士氣。如果問那些卓越的管理者，在他的團隊中最不喜歡聽到的是什么，他很可能會不假思索地告訴你是“抱怨”。面對喜歡抱怨的員工，一旦有人可以替代他，管理者就會毫不猶豫地炒了他的“魷魚”。