有一位有些禿頂的男士在柜臺前看商品，售貨員走上去對他說：

“先生，買頂游泳帽吧，好保護您的頭發。”

顧客說：“笑話，我這幾根頭發，數都數得過來。”

售貨員機智地說：“可戴上游泳帽，別人就數不清您的頭發了。”

風趣幽默的最重要一點，就是能讓彼此在笑聲中，產生經濟效果。

還有一位女士買了一條假黑狐圍巾，她去找商店說：“你們真是是奸商，我花了大價錢，買了你們一條黑狐圍巾，不料遇到雨，黑色褪了，變成了褐色。”

皮貨店經理并沒有急于辯解，也不生氣，而是幽默地一笑說：

“狐貍精真厲害，做成了圍巾，竟還能變化！”

幽默的話語，緩解了雙方緊張對立的氣氛，為下一步解決問題，奠定了良好的基礎。

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