幽默能促使人際關系和諧
幽默在人際交往中的作用是不可低估的。美國一位心理學家說過:“幽默是一種最有趣、最有感染力、最具有普遍意義的傳遞藝術。”
幽默的語,能使社交氣氛輕松、融洽,利于交流。人們常有這樣的體會:疲勞的旅途上,焦急的等待中,一句幽默話,一個風趣故事,能使人笑逐顏開,疲勞頓消。
在公共汽車上,因擁擠而爭吵之事屢有發生。任憑售票員“不要擠”的喊聲扯破嗓子,仍無濟于事。
忽然,人群中一個小伙子嚷道:“別擠了,再擠我就變成相片啦。”
聽到這句話,車廂里立刻爆發出一陣歡樂的笑聲,人們馬上便把煩惱拋到了九霄云外。
此時,是幽默潤濕調解了緊張的人際關系。
在人際交往中,還可以寓教育、批評于幽默之中,具有易為人所接受的感化作用。
在飯館里,一位顧客把米飯里的砂子吐出來。一粒一粒地堆在桌上,服務員看到了很難為情,便抱歉地問:“凈是砂子吧?”
顧客擺擺頭說:“不,也有米飯。”
“也有米飯”形象地表達了顧客的意見,以及對米飯質量的描述。運用幽默語進行善意批評,既達到了批評的目的,又可以避免使對方難堪的場面。幽默還有自我解嘲的功用。在對話、演講等場合,有時會遇到一些尷尬的處境,這時如果用幾句幽默的語來自我解嘲,就能在輕松愉快的笑聲中緩解緊張尷尬的氣氛,從而使自己走出困境。
一位著名的鋼琴家,去一個大城市演奏。鋼琴家走上舞臺才發現全場觀眾坐了不到一半。見此情景他很失望。
但他很快調整了情緒,恢復了自信,走向舞臺的腳燈旁對聽眾說:
“這個城市一定很有錢。我看到你們每個人都買了二三個座位票。”
音樂廳里響起一片笑聲。為數不多的觀眾立刻對這位鋼琴家產生了好感,
聚精會神地開始欣賞他美妙的鋼琴演奏。正是幽默改變了他的處境。
需要指出的是,幽默雖然能夠促進人際關系的和諧,但倘若運用不當,也會適得其反,破壞人際關系的平衡,激化潛在矛盾,造成沖突。
在一家飯店,一位顧客生氣地對服務員嚷道:“這是怎么回事?
這只雞的腿怎么一條比另一條短一截?”
服務員故作幽默地說:“那有什么!你到底是要吃它,還是要和它跳舞?”顧客聽了十分生氣,一場本來可以化為烏有的爭吵便發生了。
所以,幽默應高雅得體,態度應謹慎和善,不傷害對方。幽默且不失分寸,才能促使人際關系和諧融洽。
要知道,每種幽默形式都有它的缺點和不足,當我們了解到它們的缺點和局限性后,在運用時,就會有很大的益處。