這種類型的人，乍看起來好像反應很快，他常常在交涉進行到高潮時，忽然作出決斷，有迅雷不及掩耳的感覺。由于這類人的性子太急，因此有的時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。

由于“反應”太快，這種人往往會對事物產生錯覺和誤解。其特征是：沒有耐心傾聽別人講完話，往往“斷章取義”，一知半解，自以為是地作出判斷。這樣雖然交涉進行較快，但草率作出的決定，多半會留下后遺癥，招致意料不到的枝節發生。

從事交涉，倘若遇到上述這種人，最好把談話分成若干部分，說完一部分之后，馬上征求他的同意，沒問題了再繼續進行下去，如此才不至于發生錯誤，也可以避免不必要的麻煩。

6過分糊涂的人

這種人，總是弄不懂你的意思，你就是和他長時間交涉下去，也不會達到任何預期目的。

經常犯錯誤的人不外乎兩種：一種是自己從來不知道反省；另一種則是理解能力太差，完全沒有聽懂別人的談話。對于這種人，你還是少和他接觸為妙。另找出路吧！

7頑固不化的人

頑固不化的人是難以應付的，因為無論你說什么，他都聽不進去，只知道堅持己見，死硬到底。跟這種頑固分子交往是最累人又最浪費時間的事情，而結果又往往是徒勞無功。因此，在你和他交涉的時候，千萬要記住“適可而止”，否則，談得越多、越久，心里越不痛快。對付這種人，你不妨及時抱定“早散”“早脫身”的想法，隨便敷衍他幾句，不必耗時費力自討沒趣。

8行動遲緩的人

對于行動比較遲緩的人，交涉時最需要耐心。你絕對不能著急，因為他的步調總是無法跟上你的進度。換句話說，他是很難達到你的預定計劃的。所以，你最好按捺住性子，拿出耐心，盡可能配合他去做。

此外，應該注意的是：有些人的行并不一致，他可能處事明快、果斷，只是行動不相符合罷了。

9自私自利的人

世上自私自利的人為數不少，無論你走到哪兒，總會遇上幾個。這種人心目中只有自己，凡事都將自己的利益擺在前頭，要他做些于己不利的事，他是絕對不會考慮的。當我們不得不與這類人接觸、交涉時，只有暫時按捺住厭惡之情，姑且順水推舟，投其所好。當他發現自己所強調的利益被肯定之后，自然就會配合你了。如此，交涉就會很快獲得成功了。

10毫無表情的人

人的心態和情感，常常會透過面部的表情顯現出來，在交際中，要注意閱讀別人的面部表情。

然而，有些人卻是毫無表情可，也就是說他的喜、怒、哀、樂不形于色，這種人不是深沉練達，就是呆板愚鈍。當你和這種人進行交涉時，最好的方法就是要特別注意他的眼睛和下巴。

人說話，一是要表達自己，二是要傳達信息，所以對方是否接到傳達的信息是說話成功的要素。我們可以在實際的人際交往中多觀察、多思考、多實踐，就會發現更多的適合與不同人的說話方式。

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