培養受人歡迎的說話態度

相傳，古時候有家父子冬天在集市上賣便壺（俗稱夜壺，舊時男人夜間或病中臥床小便時的用具）。父親在南街賣，兒子在北街賣。沒有多長時間，兒子的地攤兒前就圍了好些人，其中有人說：“這便壺大了些。”兒子聽后，臉上流露出鄙夷和不滿的神態，馬上接過話說道：“大了好哇，裝的尿多！”人們聽了之后，覺得他講話十分不好聽，便紛紛散開了。

而在南街他的父親也遇見了同樣的問題，只見他的父親態度溫和地解釋說：“便壺是大了些，可您仔細想一下，冬天夜長呀！”一些顧客聽了之后，都會意地點了點頭，并痛快地付了錢。

父子倆同在一個集市上做同一種生意，結果兒子的一件沒有售出，父親卻賺了一大筆錢。兒子說話的態度不佳，語粗俗，使人聽了十分不悅，而父親卻是個高明的商人，先贊同了顧客的話（“大是大了些”），以認同的態度與顧客拉近距離，然后又以委婉地辭相勸（“可是冬天夜長呀”），這看似離題的話卻頗有韻味，顯得態度很坦誠，其外之意就是在設身處地地在提醒，顧客不難明白。賣者說的在理，買者樂意購買就是很自然的了。

兒子的一句話砸了生意，而父親的一句話盤活了生意。這不是說明了說話態度的重要性嗎？

與人談話態度如何，一定程度上決定你是否受人歡迎。一個與人和顏悅色交談的人總能打動對方的心。那么，怎樣才是良好的談話態度呢歸納起來有五點：

1．表現出興趣

別人講話時，要注意傾聽。如果你望天望地望別處，或是玩弄著小物件、翻弄報紙書籍等等，別人就會以為你對他的話沒有興趣，會很掃興。

在人多的時候，你還不能只對其中的一兩個你熟悉的人發生興趣，要把注意力分配到所有的人身上；對于那些話說得很少或是精神不太自在的人，你更要特別留神，找機會特別關照他們一下。你的注意、你的關心，對他們是一種尊重和安慰，正好把他們從冷落中挽救出來。

2．表示友善

如果你對別人表現出刻薄的神情，或者你對別人所談的話表示冷淡或鄙視，對方談話的興趣也就消失了。