辭得體：讓人心存好感的口才智慧

有禮走遍天下。要想使自己快速給人留下良好印象，有效進入對方心靈，就必須在與人交流中做到得體有禮。與人交往，語在某種程度上其實是一種禮儀，它代表了你的修養和水平，代表了你是否把別人放在心上。因此，為了有效獲取別人好感，在交往過程中，我們須做到一開口就得體有禮。

說話時的第一印象很重要

第一印象在人際交往中所產生的定勢效應有很大的穩定性，一個人留給他人的第一印象就好像深刻的烙印，很難改變。

“印象”，是一個人的某些特征在他人頭腦中留下的跡象。而“第一印象”，是在與人初次接觸時給對方留下的形象特征，心理學上稱為“首因效應”。著名演講家譚爾·賈耐基說：“最近，我在紐約參加過一個宴會，中間有一位少女，她在不久之前得到了一筆巨額的遺產，所以她就花了大量的金錢，把自己從頭到腳裝飾得十分華麗。她為什么要這樣做呢？無疑的，她是想讓宴會中的賓客，每個人對她都有一個好印象。可是，不幸得很，她的衣飾是足夠富麗了，但是，她的一副面孔，十分的深沉，有著一股凌人的傲氣，令人看了無論怎么也不會生出愉快的感情來。她只知道在自己的服飾上用工夫，而忘掉了人最要緊的是面部的表情。”

確實，一個人有著一張笑臉，那是誰都歡迎的，如果老是一張哭喪臉，那么無論服飾怎么富麗，也會使人討厭。這情形不單有關于女人，凡是男女老幼，都是一個樣的。兩個孩子，一個是天真爛漫，十分快樂的，一個愁眉蹙額，老是一副哭喪相，試問你喜歡哪一個孩子呢？