“每個員工都必須佩戴智能手環。”一位員工說,“它會記錄我們的一舉一動,包括工作效率、休息時間,甚至心率變化。”
深。入調查后,他們發現這種管理系統已經在多個行業推廣。從快遞員到辦公室職員,從工廠工人到銷售人員,越來越多的人被納入這個系統。
“這是在用技術重構勞動關系。”霍南城說。
喬茵補充道:“而且是以提高效率為名,行控制之實。”
他們走訪了幾個使用這個系統的公司。表面上,這些公司的效率確實提高了,但員工的壓力也明顯增加。
“以前至少還能喘口氣。”一位快遞員說,“現在系統會實時計算最優配送路線,一分鐘都不能耽誤。”
辦公室職員的情況也不樂觀:“系統會監控我們的電腦操作,如果停頓時間過長,就會收到警告。”
這種情況讓喬茵想起了自己的父親。作為一名普通的中層管理人員,他也經常抱怨工作壓力越來越大。
“我們必須做點什么。”喬茵對霍南城說。
他們決定從最基礎的層面入手,開始研究勞動法律法規,試圖找到制約這種管理系統的法律依據。
同時,他們也在開發一個替代方案。
“技術應該服務于人,而不是奴役人。”霍南城在一次會議上說。
但事情并沒有那么簡單。他們很快發現,許多企業都在積極推廣這種管理系統,因為它確實能帶來短期的效益提升。
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