初冬的雪從清晨就開始下，蘇予錦趕到售樓部時，褲腳已經濕透。今天是她負責的"幸福里"項目開盤第三天，業績將直接決定她能否通過試用期。

上午九點，售樓部門口已經排起長隊。蘇予錦站在沙盤前，熟練地向客戶介紹戶型。她特意穿了新買的襯衫，領口別著工牌。這是用第一個月工資買的，提醒自己要時刻保持專業。

"蘇經理，這套125平的，幫我算下貸款。"一位姓李的女士遞來身份證。

蘇予錦心頭一喜，這是今天的第二單。她快速計算著月供，聲音里帶著恰到好處的熱情："李姐，這套朝南的戶型特別適合您，主臥帶飄窗，將來孩子寫作業光線也好。"

就在李女士準備簽認購書時，蘇予錦的手機響了。是昨天簽約的張先生："小蘇，我老婆說月供壓力太大，那套房我們不要了。"

她的笑容僵在臉上："張先生，您別急，我可以幫您重新做貸款方案......"

"不用了，我們要退籌。"

掛掉電話，蘇予錦的手心全是汗。這一退，不僅這單業績歸零，還要扣罰金。她強撐著笑臉送走李女士，說去準備合同，轉身時差點絆倒。

主管陳敏站在財務室門口，面無表情："張先生的退籌申請，怎么回事？"

"他說月供壓力......"負擔不起。

每個客戶都說壓力大！"陳敏打斷她，開盤前我怎么培訓的？要充分評估客戶資質！你為了沖業績，什么客戶都接？"

周圍的同事都看過來，蘇予錦的臉漲得通紅："我評估過，張先生是國企員工，收入穩定......"還月供完全沒問題。

"穩定會第二天就退籌？"陳敏把退籌單拍在桌上，"知道退一套房會影響整個團隊的成交率嗎？這個月的團隊獎金都讓你搞沒了！"

初冬的冷風拍打著售樓部的落地窗，蘇予錦站在主管辦公室里，聽著冰冷的批評：

"你是新人，但這不是借口。開盤三天，退籌兩套，你知道這在行業里意味著什么嗎？"

"我......"

"意味著要么是你不會看客戶，要么是你在忽悠客戶！"陳敏翻開客戶登記表，"看看你接的客戶，退休老人、剛畢業的大學生、個體工商戶......蘇予錦，我們不是做慈善！"

"可是您說過，不能挑客戶......"

"不挑客戶不等于不看資質！"陳敏猛地合上登記表，"你把這些根本買不起房的人哄來交籌，最后呢？浪費公司資源，影響團隊業績！"

窗外的雨越下越大，蘇予錦想起張先生交籌時喜悅的臉，想起他說的"終于要給老婆一個家了"。那時她還為自己的"善舉"感到欣慰。

"主管，張先生是真的需要這套房，他女兒要上學......"

"需要房的人多了！"陳敏冷笑，"我們是要賺錢的公司，不是慈善機構。今天下班前，把整改報告交給我。再發生退籌，你就別干了！"

走出主管辦公室時，蘇予錦的襯衫已經濕透，分不清是汗水還是淚水。同事們的目光像針一樣扎在她背上。

中午，她躲在衛生間吃冷掉的面包，手機里是婆婆發來的照片：米豆在搭積木，桌上擺著做好的飯菜。照片下面還有一行字："錦錦，媽今天按時做飯了。"

她的眼淚滴在手機屏幕上。

下午，她給張先生打了三個電話，對方始終拒接。第四通電話是張太太接的，語氣充滿歉意："小蘇，對不起啊，我們算來算去，月供要兩千多，實在負擔不起......"

"我可以幫您申請延長貸款年限......"

"不用了，我們已經決定租房了。"電話那頭沉默片刻，"其實...我們連首付都要借一半..."

掛掉電話，蘇予錦在客戶登記表上輕輕畫了個叉。陳敏說得對，有些善意，最終只會造成更大的傷害。

下班時，雨停了。蘇予錦最后一個離開售樓部，霓虹燈在水洼里投下破碎的倒影。她想起早上戴上工牌時的自信，只覺得諷刺。

她撐著傘走進雪夜，雪打濕了褲腳。想到這個單子黃了，這個月的業績就要墊底，腳步愈發沉重。