拼好貨以迅雷不及掩耳之勢為網購市場開辟了新,浪潮,以舊用戶帶動拉攏新用戶,短短一兩個月,拼好貨app已經登上應用商城的下載量榜首,這架勢,比當初斗牙上線的時候還要開天辟地,每一天的新增用戶都有六位數。
但是隨著拼好貨的火爆,自然也招了其他的人眼。
拼好貨從一開始主打的就是的生鮮市場,程序上架后賣的最好的也是這一類,問題也就出現在這里,只要是生鮮,運輸或者保存不當,都會出現一些質量問題。
有些商家為了產品聲譽會賠償,也有些胡攪蠻纏仗著平臺用戶多,無所謂的態度死豬不怕開水燙。
這么一來,平臺的差評率直線上升。
葉桉針對此做了一次線上會議。
拼好貨發展初期,要做的事情太多了,客服賠償部分就有些不夠完善,可即便如此,按照她事前的預估,差評也不會多到現在這種離譜的情況。
無外乎招人紅眼被針對了。
“現在我們的主要發展市場是生鮮這一塊,這確實容易出現一些賠償糾紛,對此客服這塊,半夢你弄一個專門負責生鮮類賠償的小組部門,只要客戶申請生鮮產品質量問題的售后,客服這邊認定符合生鮮品質差,即可秒退款。”
“做電商,客戶群體才是首位,沒有客戶來買東西,自然就不會有商家愿意來你這里賣東西。但是只要客戶到位,即便你的規矩再嚴,依然會有商家的。”
花錢的和賺錢的地位自然不能同等。
世界上只會有不想花錢的,沒有不想賺錢的。
這一番操作下來,好評率回升,不過上線兩個月的時間,拼好貨的用戶突破1200萬,遠超市面上很多電商平臺。
很顯然,葉桉的拼好貨電商平臺初步成功了。
當這個數據被爆出來,就是程半夢這些高層管理人員也被震驚了,他們作為參與者,對這個項目會成功是早有預料的,可是也沒想到這么成功啊!
而且這個模式下,不僅是底層人士得到了便利優惠,很多做養殖大棚的農民也獲得了豐收,沒有中間商壓價,他們完全可以自產自銷。
線上會議上,程半夢酡紅著臉頰,激動地都有些語無倫次了,“葉總,簡直絕了,這簡直和中毒一樣,這段時間我的朋友圈里都是邀請砍一刀的鏈接。”
甚至她還有朋友來問她是不是新用戶,讓她幫忙砍的。
如果放在之前,有人告訴她,以后她會做出這樣的一個項目來,她會狠狠嘲笑那個人,可是現在她竟然真的做出來了!
而這一切,誰敢相信,出自一個不過十八九歲的小姑娘?
“何止啊,別說你們本來就喜歡網購的女生了,這種模式下,就是我們這些追求實惠的大老爺們也忍不住。我在上面買東西,都把周圍朋友拉了一遍。”
“葉總,咱們現在這么成功,是不是意味著我們已經成功了?”
“那才哪到哪。”葉桉搭著二郎腿,雙手撐著下巴,“目前平臺的收入還是生鮮類的占大頭,僅僅一個生鮮類你們就滿意了?”
“那當然是不滿意的!”
他們都是被分了股份的,公司賺的越多,他們到手的也就越多,誰會嫌錢多啊?
葉桉笑道:“這就對了,僅僅一個生鮮類的別說你們了,我也是不滿足的。等我們徹底把控了神仙水市場后,再往外拓展其他的,南滬是個好市場,半夢,你能拿下的,對吧?”