“哇！真的嗎？太棒了！”陳語檸興奮地從沙發上跳了起來，“我馬上下去！”

掛斷電話，她連澡都來不及洗，換上一身漂亮的連衣裙，-->>就迫不及待地沖向了地下車庫。

果然，在她那輛粉色保時捷的旁邊，靜靜地停著一臺嶄新的、散發著清新氣息的蒂芙尼藍“開拓者”。

“哇……實車比照片上還好看！”

陳語檸圍著車子轉了好幾圈，越看越喜歡。她拉開車門坐了進去，一股新車特有的皮革和塑料混合的氣味傳來。

她熟練地啟動車輛，開著這臺小巧的“開拓者”，在車庫里靈活地穿梭。沒有了保時捷那震耳的轟鳴，只有電機輕微的“嗡嗡”聲，這種感覺異常的新奇。

接下來的幾天，陳語檸真的把這臺“開拓者”當成了自己的日常代步車。

她開著它去逛街，小巧的車身讓她在擁堵的市中心如魚得水，以前要找半小時的停車位，現在隨便一個角落就能塞進去。引來的回頭率，甚至比她開保時捷還高！

她開著它去和閨蜜喝下午茶，當她從這臺酷似豪車的迷你小車里下來時，瞬間成為了全場的焦點。

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“檸檸，你這車太拉風了！在哪買的？”

“天哪，我也好想要一輛！”

她甚至還開著它，去了一趟超市。以前她最討厭去超市，因為保時捷的后備箱小得可憐，根本放不了什么東西。但現在，她把“開拓者”的后排座椅放倒，輕松地塞進了一大堆零食和飲料。

這臺小車，帶給了她前所未有的便利和樂趣。

但是，一周的體驗下來，問題也隨之而來。

這天晚上，周致遠接到了陳語檸的“測評報告”電話。

“周致遠！我嚴重抗議！”電話一接通，就傳來陳語檸氣鼓鼓的聲音。

“怎么了，我的首席體驗官？”周致遠心里一緊。

“你的車，外觀一百分！開起來也還行！但是內飾！內飾簡直是負分！”陳語檸開始瘋狂吐槽，“你知道嗎？我那杯剛買的限量版星巴克，根本沒地方放！中控臺光禿禿的，連個杯架都沒有！”

周致遠額頭冒出一絲冷汗，這個問題，他還真沒考慮到。為了極致的成本控制，內飾用的是最簡單的公模，確實沒有杯架。

“還有！我的口紅！dior999！你知道有多貴嗎？我隨手放在副駕上，一個急剎車，就滾到座位底下去了！找了半天！車里連個放小東西的儲物格都沒有嗎？”

“最不能忍的是！車里連個像樣的化妝鏡都沒有！主駕遮陽板上那個小破鏡子，照得人臉都變形了！你讓女孩子怎么在車里補妝？”

陳語檸的一連串靈魂拷問，讓周致遠啞口無。

這些看似“雞毛蒜皮”的小問題，在他這個直男工程師的眼里，根本就不算問題。但在女性用戶的世界里，這卻是致命的缺陷！

“外觀這么酷，內飾不能太糙！至少要有放奶茶和口紅的地方！”陳語檸最后總結性地說道，“這是我作為首席體驗官，給你下的第一個正式整改通知！”

掛斷電話，周致深深皺眉。

陳語檸的這番話，如同一記重錘，狠狠地敲醒了他。

他一直沉浸在技術、成本和宏觀市場的思考中，卻忽略了產品最根本的東西——用戶體驗！尤其是，他想要抓住的年輕用戶、女性用戶的體驗！

她們的需求，和那些只求“皮實耐用”的大爺們，是完全不同的！

“我明白了……”

周致遠眼中閃過一絲明悟。

他立刻拿起電話，撥通了研發部經理錢有生的號碼。

“老錢，馬上召集所有內飾設計師開會！我們必須立刻推出‘開拓者-潮玩版’的專屬內飾！記住，核心設計理念就三點：要能放奶茶、要能放口紅、要有一面比梳妝臺還好用的化妝鏡！”

這一夜，昌明公司的研發部燈火通明。

一個看似簡單的建議，卻點醒了周致遠的用戶體驗思維，也讓“開拓者”這款產品，開始朝著一個更精細、更人性化的方向，悄然進化。

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