御史臺程御史氣勢洶洶而來，又悻悻而去，雖然被蹇碩的人擋了回去，但“云琰紙坊被彈劾調查”的消息，卻像一陣風，迅速刮遍了洛陽城的大街小巷。一時間，各種流蜚語甚囂塵上。

“聽說了嗎？云琰紙坊出事了！被御史臺查了！”

“我就說嘛，一個賣紙的，哪能那么快發家？肯定有問題！”

“好像是說他們壟斷市場，還勾結官員！”

“嘖嘖，樹大招風啊！這下有好戲看嘍！”

紙坊的生意，肉眼可見地冷清了下來。一些老主顧雖然還來，但神色間多了幾分探究和疏離。更有一些原本談好的訂單，對方也找各種理由推遲或取消了。

趙云急得嘴角起泡，在店里團團轉：“這幫人！聽風就是雨！咱們的紙哪點不好？價格也是明碼標價！怎么就成了盤剝百姓了？”

蔡琰雖然心中也焦慮，但面上依舊鎮定。她清楚，越是這種時候，越不能自亂陣腳。輿論的陣地，如果自己不占領，就會被敵人占領。

“趙師兄，稍安勿躁。”蔡琰放下手中的賬本，目光沉靜，“流止于智者。我們需主動澄清，不能坐以待斃。”

“怎么澄清？挨家挨戶去說？”趙云沒好氣地說。

“自然不是。”蔡琰微微一笑，“我們有我們的優勢——我們的紙，和我們的人脈。”

她迅速制定了應對策略：

第一，以正視聽。她親自執筆，寫了一篇辭懇切、有理有據的《告客商書》，詳細說明了“云琰紙”的用料成本、工藝復雜程度，并與市面其他紙張進行了客觀對比，闡明定價公允，絕無暴利。同時，將紙坊近年來資助書院、修橋鋪路等善舉一一列出，表明回饋社會之心。這份文書被抄錄多份，張貼在紙坊門口和洛陽幾大市集的公告欄上。

第二，鞏固核心。對于重要的老客戶，如幾家大書院、書肆以及荀攸、袁府等，蔡琰親自帶著精制的樣品和那份《告客商書》上門拜訪，當面解釋情況，重申品質承諾。她的才學和真誠，打動了許多人，贏得了他們的理解和繼續支持。

第三，借力打力。蔡琰通過荀攸的關系，向幾位素有名望、相對正直的官員（如盧植、楊彪等）遞了陳述情況的文書，委婉地說明了被彈劾的緣由（暗示可能因拒絕某些不合理要求而遭報復），請求主持公道。這些清流官員本就對宦官勢力不滿，對蔡琰這位“才女”有些好感，得知內情后，多有同情，在各自的圈子里為其發聲。

第四，開放透明。趙云則按照蔡琰的吩咐，大大方方地打開工坊大門，歡迎任何感興趣的客人前來參觀造紙過程。他親自講解每道工序的繁瑣和講究，展示原料的優質。俗話說，耳聽為虛，眼見為實。許多人在親眼看到“云琰紙”精湛的工藝和工匠們的辛勤勞作后，疑慮頓消，甚至變成了忠實的擁護者。

這一套組合拳打下來，效果顯著。