“但是,這一個星期,也是最重要的時期。”宋江抬頭看著被抽調出來的一個城市配送路線,上面無數個騎手頭像正在運轉,一家家注冊的餐飲店冒著藍色頭像。
一家燒烤店顯示。
已出餐,騎手未接12分鐘
“這單取消,把餐費打給顧客,再打10塊錢的補償金。”
“是!”
隨著短短幾秒的操作,深夜一個戴著耳機摳著腳的年輕人,突然收到飯來的最新提示。
您的訂單已取消,由于深夜配送員不足!無法正常配送!已將餐費打回您的賬號,為聊表歉意,將支付您補償金10元。
“啥?”
下一秒,支付寶響起。
“您的賬號退回金額23.3元。”
“您的賬號已收到10元整。”
“臥槽!!”
“發真錢啊!!”
與此同時,數據監控室內,宋江看著目前37家顯示紅點的城市,“這些區域專門搞一個政策,這一個月內,如果顧客出現訂單10分鐘沒有騎手接的情況,可選擇退餐,或者是自行取餐,取餐平臺統一發放配送費,3公里內8塊!5公里內!12塊!”
“宋總?!”
旁邊的工作人員忍不住開口,“哪有讓消費者自己拿的!”
“對啊!大部分點外賣的,就是不方便拿!”
“沒有這樣的先例啊!”
“這樣,別人不是都知道我們缺騎手了嗎!”
還要消費者自己取餐!
這是伸出臉給黑團和餓了打呀!
在嘰嘰喳喳的勸告聲中,一道平靜的目光直視著他們,直到房間徹底安靜。
一秒兩秒三秒,宋江才開口。
“我知道是先例,但這是最實際的解決方案,或者說你們有更好的方案?可以提供出來,至少這筆配送費是落到消費者手上,是他們損失的補償,也是我們平臺公信力的體現。”
“我希望――他只維持7天!”
“7天后我要看到所有區域變成黃點!”
“這一個月,把我們平臺的基礎打好!向樂語!”
技術總監向樂于挺胸直背,只聽到:“這一個月把路線給我優化好,紅綠燈等候時間加進去,那些不正當的路線檢查出來!淘汰掉!”