而某寶與某東,這么大陣仗的抹黑與詆毀,還有拼夕夕后臺,已經掀起的退貨風潮,自然也是第一時間就傳回了拼夕夕的總部....
此刻,拼夕夕總部會議室內的氣氛,比寒冬還要凜冽。
一眾高管看著前線匯報回來的實時數據,也是直接氣炸了。
運營總監激動地把手中的退貨數據報表,猛地拍在了會議桌上,紙張邊緣都被震得卷起,他憤怒道:
“半小時內,我們拼夕夕的退款訂單,就突破到了夸張的5萬單!蘋果手機專區的退貨率,也同樣漲了5%,客服電話都快被用戶們打爆了!
欺人太盛,他們曝光,我們也曝光,我建議現在就把我們收集回來的某寶跟狗東的黑歷史,全部曝光在網絡上。
不就是打營銷戰爭嗎,真要比黑歷史,某寶比狗東的黑歷史,比我們拼夕夕多得多!”
市場部門的負責人,也是一邊利用眼前的筆記本電腦,統計著網絡上的營銷數據,一邊提醒大家道:
“某寶和狗東的抹黑通稿,還在不停的宣發,現在拼嘻嘻在各大平臺的搜索結果,全是負面,我們要是再不回應,用戶就要跑光了!
營銷部門的“危機公關方案”到底做好了沒有?
我們此前準備的應急預案,也該是時候拿出來了吧?”
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眾人你一我一語,提出了很多相關的應對方案、與建議。
但是誰都無法直接拿定主意。
此刻拼夕夕總部的會議室內,好似亂成了一團。
一眾高管雖然知道某寶跟某東,會在雙十一期間瘋狂地針對他們。
他們在這之前,也早有準備。
可是...即使他們早有準備,這次對方的出手,也實在是超出了他們的預料之外。
b、a、t三巨頭的聯手,實在是太猛了...
僅僅是一瞬間的功夫,對方就能讓網絡上的輿論瞬間反轉....
他們前腳剛剛操作輿論,曝光某寶跟某東雙十一的折扣套路,b、a、t三巨頭后腳就直接打在了拼夕夕的命門上。
一時間,眾人都有些措手不及了....
“要不……我們還是請示一下王總吧?”這時有高管小聲地提議道,話音剛落,其余的高管也是紛紛附和。
“沒錯,還是通知一下王總比較好!”
畢竟.....這場輿論風暴實在是來得太猛了,從不銹鋼鍋的“毒材質”到手機的“后封機”,在到以舊充新,就連一些官方都被b、a、t三巨頭給拉下場了。
而且...對面所曝光的每一條“實錘”都精準戳中用戶的痛點,再拖下去,拼夕夕好不容易攢下的用戶與品牌形象,就要徹底崩塌了。
這么大的事情,一旦出什么差錯,也是他們這些高管無法承擔的....
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