半小時后,蘇星辰準時出現在銷售部總監的辦公室門口。
他暗自深吸了一口氣,敲了敲門。
“請進。”
辦公室里坐著一個約莫三十出頭的女人。
一頭干練的齊耳短發,眼神銳利,氣場十足。
我嘞個去!
這位就是銷售總監趙敏?
看著就像那種早上能簽千萬合同,下午能去山上打獵的狠人。
“趙總監您好,我是蘇星辰。”
趙敏抬頭看了他一眼,眼神里閃過一絲訝異。
隨即站起身來,干脆利落地伸出手:“蘇秘書,你好,請坐。”
打過了招呼,蘇星辰也不廢話。
直接開門見山,詢問起了cr系統的使用情況。
一提到這個,趙敏那張精明干練的臉上,瞬間便浮現出一絲復雜的神色。
她點了點頭,嘆了口氣:“蘇秘書,既然你來問了,那我就跟你說句實話。”
“這套cr系統,我們基本就沒有用起來!”
趙敏打開了話匣子,開始輸出。
“我們銷售部的業務流程,其實有自己的一套打法。但這軟件的邏輯,跟我們的情況不怎么兼容!
很多關鍵功能,比如客戶分級、銷售漏斗自動化提醒,壓根就用不起來!”
“客戶信息錄進去,一半的字段是空的,因為系統設定的那些標簽,我們根本用不上!
銷售跟進記錄,更是亂七八糟,還不如我們自己用excel表格來得清晰!”
蘇星辰一邊聽,一邊點頭,心里的小本本已經開始瘋狂記錄。
好家伙!
王少謙,你罪加一等!
趙敏越說越郁悶:“我們給網絡部提了好幾次修改意見了,你知道他們總監王少謙怎么說嗎?”
她學著王少謙那懶洋洋的腔調:“哎呀,趙總,人家這是通用軟件,大廠出品,肯定能用!是你們自己不會用,得多研究研究嘛!”
“研究他個大頭鬼!我們是銷售!不是軟件測試員!我手下的人每天忙著跑客戶,哪有時間去研究他們那套反人類的系統?”
蘇星辰聽得連連點頭,臉上透著專業的認同。
王少謙啊王少謙,你這甩鍋的姿勢,真是又標準又丑陋。