年輕管理團隊剛進入正軌，高祖林鶴年就主動提出要召開“家族經驗分享會”。這天清晨，林家老宅的堂屋里，長輩們坐在上首，年輕團隊成員圍坐兩側，陽光透過窗欞，在桌上的青花瓷茶杯上投下細碎的光影。“你們年輕人有沖勁、有想法，但缺了點實戰經驗。今天咱們不說大道理，就聊聊我和你曾祖、祖父這輩子做買賣的教訓和心得，希望能幫你們少走點彎路。”高祖的開場白溫和卻有力，瞬間抓住了所有人的注意力。

祖父林守業第一個開口，他從懷里掏出一個泛黃的筆記本，翻開時紙頁簌簌作響——這是他經營家族企業四十年來的“心血結晶”，上面記滿了不同年份的市場數據、客戶反饋和應對策略。“你們現在要拓展海外市場，覺得新鮮又難，但我們當年在國內打開市場，比你們現在還難。”祖父的目光掃過林文浩和王凱，語氣帶著回憶，“二十年前，咱們的草莓醬剛進縣城超市時，沒人認咱們的牌子，綠源農場還聯合其他商家壓價，想把咱們擠出市場。當時我沒跟他們拼價格，而是帶著草莓醬走街串巷，免費給餐館、面包店試吃，還承諾‘賣不出去隨時退’，用了半年時間才打開銷路。”

他指著筆記本上的一行數據，繼續說道：“你們看，這是2018年的記錄，那年草莓減產，原料價格漲了30%，不少同行都漲價，結果銷量掉了一半。我當時沒漲價，而是跟種植戶簽訂‘保底收購協議’，保證他們的收益，同時優化生產工藝，減少浪費，把成本降了下來。雖然利潤少了，但保住了客戶，第二年草莓豐收，客戶還跟咱們續約，反而賺了更多。”

祖父的話讓林文浩深受觸動，他忍不住提問：“爺爺，現在綠源農場雖然不搞惡意競爭了，但他們也在拓展海外市場，要是以后再遇到價格戰，咱們該怎么應對？”

祖父放下筆記本，笑著說：“價格戰不是長久之計，關鍵是找到自己的‘不可替代性’。咱們的優勢是有機種植和百年品牌，要把這個優勢做透。比如你們現在做的凍干草莓脆，就比普通草莓醬有特色，要多在‘差異化’上下功夫。另外，要跟客戶建立‘長期信任’，比如定期給客戶送新產品樣品，了解他們的需求變化，客戶遇到困難時幫一把，比降價更能留住人。”

曾祖林守成則更關注“家族企業的經營理念”和“人脈資源維護”。他喝了口茶，緩緩說道：“咱們林家做了一輩子有機農業，靠的就是‘誠信’二字。我年輕時，有一次給客戶發的草莓醬，因為運輸問題漏了幾瓶，我立刻派人把所有貨拉回來，重新封裝，還多送了20箱作為補償。客戶說‘沒必要這么較真’，但我告訴他，‘林家的貨，不能有一點瑕疵’。后來這個客戶成了咱們的老主顧，還介紹了不少新客戶。”

他看著蘇晚和張穎，繼續分享：“經營企業就像做人，要真誠待人，不管是客戶、供應商，還是鄰里，都要互相尊重。之前你們幫受災農戶送種苗、設互助點，這就是‘善’的體現，也是咱們家族的根基。人脈不是靠請客吃飯拉來的，是靠日積月累的信任攢下來的。比如縣農業局的王局長，當年咱們幫他解決了農戶的滯銷問題，現在他也幫咱們對接項目、爭取補貼，這就是互相幫助的結果。”

曾祖還特意給年輕團隊講了“人脈維護的小技巧”：“每年春節，我都會親自給老客戶和重要合作伙伴寫賀卡，不是群發消息，而是根據每個人的情況寫幾句心里話；客戶家有紅白喜事，我都會去看看，帶點薄禮；供應商遇到資金困難，只要靠譜，咱們可以提前支付一部分貨款。這些小事看似不起眼，卻能拉近感情，關鍵時刻能幫大忙。”

蘇晚想起之前對接歐洲旅行社時，因為不熟悉當地人脈，走了不少彎路，她連忙問道：“曾爺爺，咱們現在拓展海外市場，當地沒什么人脈，怎么才能快速建立信任？”

曾祖思考了片刻，回答：“海外人脈可以從‘中間人’入手。比如你們合作的綠森超市，他們在歐洲有很多資源，可以請他們介紹當地的合作伙伴；另外，參加國際展會時，多跟同行交流，不要只想著推銷產品，先交朋友，了解當地的文化和市場規則。最重要的是‘長期經營’，不要指望一次合作就建立信任，要多溝通、多互動，讓對方看到咱們的誠意和實力。”

高祖林鶴年則從“家族精神傳承”的角度，給年輕團隊提出了要求。他指著墻上的“勤、誠、善”家訓牌匾，語氣莊重：“咱們林家能傳承這么多年，靠的就是這三個字。‘勤’是根本，你們現在年輕，要多吃苦，多學習，不要怕犯錯，但要從錯誤中吸取教訓；‘誠’是準則，不管做什么決策，都要對得起客戶、對得起員工、對得起家族；‘善’是擔當，企業發展了，要記得回饋社會，幫助更多的人。”