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在風險轉移方面,團隊購買了“跨境貨物運輸綜合保險”,涵蓋貨物在運輸、倉儲、清關等環節的損壞、丟失風險,保險金額覆蓋貨物價值的120%。去年一批草莓醬在泰國港口因臺風延誤清關,導致部分產品臨近保質期,保險公司根據保險條款賠付了8萬元,彌補了大部分損失。此外,團隊還與物流公司簽訂了“風險防控協議”,明確約定若因物流公司原因導致貨物延誤或損壞,需承擔相應的賠償責任,進一步降低了物流風險。
為了確保風險防范機制的有效運行,團隊還建立了“風險應急響應流程”,明確各類風險的預警等級和應對責任人。一旦發生風險事件,相關責任人需在1小時內上報風險防控小組,小組在24小時內制定應對方案并啟動執行。比如今年3月,一批發往馬來西亞的草莓醬在清關時因文件不全受阻,當地物流協調員第一時間上報,國內法務團隊和海外分支機構人員通力合作,僅用36小時就補齊了文件,避免了貨物滯留產生的高額滯港費。
每季度末,風險防控小組還會召開“風險復盤會議”,總結當季風險事件的應對情況,分析防控方案的不足,優化后續的風險防范措施。比如在一次復盤中,團隊發現針對“當地突發公共衛生事件”的防控方案不夠完善,立刻補充了“應急生產調配計劃”和“線上銷售應急預案”,確保在特殊情況下仍能維持業務運轉。
隨著風險防范機制的不斷完善,林家在海外市場的抗風險能力顯著提升。去年全年,海外業務因各類風險造成的損失較前年下降了40%,風險事件的平均處理時間縮短了50%。在泰國分支機構的年度總結會上,林建國對風險防控工作給予了高度評價:“海外拓展就像在波濤洶涌的大海上行船,風險防范機制就是我們的‘壓艙石’。只有守住風險底線,才能讓我們的海外事業走得更穩、更遠。”
夕陽下,泰國曼谷的物流倉庫里,工人正有條不紊地將林家的草莓醬裝載onto貨車,準備發往各地超市。倉庫外,風險防控小組的成員正在檢查物流單據和保險憑證,確保每一批貨物都能安全、準時送達。林建國站在倉庫門口,看著忙碌的場景,心中充滿了踏實。他知道,海外市場的風險永遠不會消失,但只要堅持完善風險防范機制,保持警惕和務實的態度,林家就有信心應對每一個挑戰,在國際市場的浪潮中穩步前行,讓“青石林家”的品牌在海外持續綻放光彩。
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