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      第129章 應對公益中的質疑與挑戰

      初夏的青石鎮,一場突如其來的“質疑風波”打破了林家公益事業的平靜。青石鎮論壇上,一篇題為《林家公益:真扶貧還是假作秀?》的帖子引發熱議,發帖人“匿名村民”質疑林家助學基金存在“資金使用不透明”問題,還稱石頭村的扶貧產業項目“流于表面,村民實際受益有限”。帖子下方,不少村民跟帖討論,有人表示“確實沒見過公益資金的詳細賬目”,也有人說“聽說有的扶貧種苗存活率不高”,一時間,質疑聲像烏云般籠罩在青石鎮上空。

      “這帖子肯定是有人故意挑事,但也反映出咱們在公益信息公開上確實做得不夠。”林建國看著論壇上的帖子,眉頭緊鎖,卻沒有絲毫慌亂。他立刻召集監督評估小組和家族核心成員開會,“質疑不可怕,可怕的是回避問題。咱們要做的不是辯解,而是用事實說話,把公益項目的每一個環節都擺在陽光下,讓大家看清楚、放心。”

      針對“資金使用不透明”的質疑,資金監督組第一時間行動起來。組長林會計將過去兩年助學基金的收支明細全部整理成冊,不僅包括每筆資金的來源、用途、金額,還附上了銀行流水、發票復印件、受助學生簽字確認的領取記錄。“以前咱們只在基金會官網公示簡單的收支總額,確實容易讓人產生誤解。”林會計說,“這次咱們要把賬目做得明明白白,讓每一分錢的去向都有據可查。”

      很快,林家在青石鎮政務公開欄和基金會官網同步發布了《林家助學基金2023-2024年度資金使用明細公告》,公告長達28頁,詳細列出了每筆資金的使用情況:2023年3月,支出5000元為石頭村小學購買圖書;2023年9月,發放助學金12萬元,覆蓋24名學生;2024年1月,支出8000元為受助學生購買過冬棉衣……公告末尾,還附上了第三方審計機構出具的審計報告,報告顯示“林家助學基金資金使用規范,無截留、挪用情況”。

      為了讓村民更直觀地了解資金使用情況,林家還在鎮文化站舉辦了“公益資金公開說明會”,邀請鎮zhengfu工作人員、村民代表、受助學生家長參加。會上,林會計逐頁講解資金明細,林守業則現場解答村民疑問。“我家孩子是受助學生,之前只知道收到了助學金,今天才看到連買文具的錢都記在賬上,真是太細致了。”石頭村村民李建軍看完賬目后,在論壇上發帖澄清,“林家是真心做公益,咱們不能冤枉好人。”

      一波未平,一波又起。就在資金質疑逐漸平息時,又有村民反映“石頭村的草莓種植扶貧項目效果不佳”,稱“部分村民的草莓苗存活率不到60%,收入還不如種玉米”。這個質疑讓林文博既意外又著急——他記得當初發放種苗時,特意安排了技術員上門指導,怎么會出現存活率低的問題?

      林文博立刻帶領項目跟蹤組前往石頭村調查。經過兩天的走訪,終于找到了問題所在:部分老年村民沒有按照技術員指導的方法種植,有的過早澆水導致爛根,有的沒有及時搭建防蟲網導致病蟲害;還有幾戶村民因為擔心銷路,只種了少量草莓,大部分土地依舊種玉米,自然收入有限。“不是項目效果差,是部分村民的種植技術和觀念沒跟上。”林文博松了口氣,但也意識到“光靠送種苗、講技術還不夠,得幫村民徹底解決種植和銷售的后顧之憂”。

      針對這個問題,林家迅速調整扶貧方案:一方面,組織技術員開展“一對一上門指導”,每天輪流到村民的草莓大棚里查看生長情況,現場解決種植難題;另一方面,與村民簽訂“保價包銷協議”,承諾無論市場行情如何,都以不低于每斤15元的價格收購草莓,還為村民購買了“種苗損失保險”,若因自然災害或病蟲害導致種苗損失,由保險公司賠償損失。

      為了讓村民看到項目的實際效果,林家還邀請了種植成功的村民分享經驗。石頭村的王建國去年靠草莓種植賺了3萬多元,他在村民大會上詳細講解了自己的種植技巧和收益情況,還帶著大家參觀自己的草莓大棚。“只要按照技術員的指導種,再加上企業保價收購,肯定能賺錢。”王建國的話給了村民們很大信心,不少之前猶豫的村民都表示“明年要擴大草莓種植面積”。

      為了從根本上避免類似質疑,林家還建立了“質疑快速響應機制”:設立專門的“公益質疑熱線”和“意見郵箱”,由蘇晚專人負責,確保收到質疑后24小時內響應;對能當場解答的問題,立即通過電話或公告形式回復;對需要調查核實的問題,3天內給出初步調查結果,一周內公布詳細處理方案。

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