“葉店長,給你個機會。”
趙少坐在沙發上,二郎腿翹得老高,“那輛
rs6,我今天就要提走。還有,我要加裝頂級碳纖維套件、brebo剎車,這些都得免費。另外,我這車要終身免費保養,少一樣,你這店就別想開了!”
葉昭寧放下筆,語氣平靜卻堅定:“趙少,新款
rs6目前沒有庫存,必須預訂;改裝件是廠家授權配件,需要按價收費;終身保養不在我們的服務范圍內,所有政策都公示在展廳,您可以去看。我這里沒有特權,還請您理解。”
“理解?”趙少猛地站起身,指著葉昭寧的鼻子,當眾辱罵:“給臉不要臉是吧?知道我是誰嗎?在甘臺,還沒人敢這么跟我說話!你信不信,我讓你明天就關門大吉!”
葉昭寧沒有動怒,只是悄悄按下了桌下的錄音鍵,同時眼神示意門口的保安做好記錄。趙少見她不妥協,氣得摔門而去,臨走前撂下狠話:“你等著!”
果然,第二天一早,麻煩就來了。先是稅務局的人上門,以“涉嫌偷稅漏稅”為由,調取了
4s店近三年的財務報表,逐筆核對;緊接著,消防部門又來“突擊檢查”,對著消防通道、滅火器反復挑刺,哪怕所有設備都符合標準,也硬說“存在安全隱患”,要求限期整改;下午,工商局的人也來了,理由是“接到舉報,涉嫌銷售不合格產品”,把展廳的車型都檢查了一遍,沒找到問題才悻悻離開。
更過分的是,趙少還唆使一群社會閑散人員堵在
4s店門口,手里舉著“店大欺客”“欺詐消費者”的牌子,看到有客戶來,就上前圍堵恐嚇:“這家店賣事故車,千萬別買!不然有你后悔的!”好幾組意向客戶被嚇得轉身就走,展廳客流量驟降。
網絡上也開始出現抹黑論——本地論壇里,一篇標題為“葉昭寧
4s店店大欺客,拒絕權貴后態度惡劣”的帖子被瘋狂轉發,里面還附了幾張刻意模糊的“事故車照片”,造謠說
4s店將事故車翻新后售賣。
面對這波全方位施壓,葉昭寧卻異常冷靜。她一方面讓財務部門配合檢查,將所有合規文件整理成冊,證明
4s店無任何違規;另一方面,讓保安將堵門人員的行全程錄像,收集證據;同時,聯系之前的
v客戶,邀請他們錄制視頻,講述在
4s店的真實服務體驗,反擊網絡謠。
“葉店長,這樣下去不是辦法,趙少背景硬,我們耗不起。”助理憂心忡忡地說。葉昭寧拿起手機,撥通了陳莫的電話,平靜地敘述了事情的來龍去脈。
“我知道了。”陳莫的聲音從聽筒里傳來,依舊沉穩,“你繼續正常運營,剩下的交給我。”
掛掉電話不到一小時,趙少的父親就接到了省紀委的電話,要求他立刻去“談話”。
原來,陳莫早就通過零的信息網絡,掌握了這位領導貪腐的證據——包括收受開發商賄賂、違規審批項目等,只是一直沒動。這次趙少惹到頭上,陳莫直接將證據遞交給省紀委,這才有了這場“約談”。
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