現場因為這個插曲，安靜了一瞬。

宋安璃從周時淮身后站了出來。

“冷靜？我的臉都成這樣了，你讓我怎么冷靜！”地-->>上的女人根本不聽，只是指著自己布滿紅疹的脖子，沖著周圍密集的鏡頭哭訴，“你們必須給我一個說法！賠償我的損失！”

“可以賠，你買的是璀璨哪一款？什么時候買的？發票或者購買記錄呢？”

一連串的發問，讓女人卡了下殼，隨即音量拔得更高，幾乎破音：“我憑什么告訴你！反正就是你們家的東西有問題！你們今天必須當著所有媒體的面，承認產品有問題，向所有消費者道歉！”

話筒幾乎要戳到宋安璃的臉上，帶著一股子不懷好意的熱風。

“宋總，請問這是不是璀璨的質量問題？”

“風禾資本打算怎么處理？是打算私了嗎？”

“這是不是欺騙消費者？”

問題一個接一個，周圍的人群也開始往前擠，保安勉強拉起的人墻搖搖欲墜。

“都想上頭條？”

周時淮往前站了一步，聲音不響，卻讓最前面幾個扛著攝像機的記者下意識地往后退了半步。

陳力也趕緊扯著嗓子喊：“大家靜一靜！我們宋總是來解決問題的！請大家保持理智！”

宋安璃抬手，制止了陳力。

她重新看向那個女人。

“我再說一遍，責任，我們負。”

“醫療費，精神損失費，只要情況屬實，一分都不會少。”

她對著那個女人，伸出手，做了個請的姿勢。

“想解決問題，現在就跟我上樓，到我辦公室，我們把事情一點一點掰扯清楚。”

“我不去！”女人立刻尖叫起來，“誰知道你們會不會把我關起來！你們就是想把這事壓下去！我今天哪兒也不去！就在這兒！讓所有人都看看你們的真面目！”

她的話音一落，人群的鼓噪聲更大了。

“對！不能讓她跑了！”

“就在這兒說清楚！”

聽著她有恃無恐的叫囂，宋安璃那點所剩無幾的耐心，徹底沒了。

她竟然笑了。

“好啊。”

她往前走了兩步，在無數鏡頭的包圍下，在那女人面前蹲了下來，兩人視線齊平。

“你不想上去談，行。”

“那咱們就在這兒，當著全國觀眾的面，好好聊聊。”

宋安璃就那么蹲著，與地上撒潑的女人視線齊平。

廣場上所有的鏡頭，所有人的注意力，都聚焦在這兩人之間不足一米的距離上。

“聊？”女人像是聽到了什么天大的笑話，哭聲一頓，隨即拔高了調門，“我臉都爛了，你跟我聊什么？”

“聊聊你這條項鏈，你說是在我們家買的，在哪兒買的？璀璨目前只開放了線上預售和三家直營店。你是網購，還是去的門店？”

女人眼神閃躲了一下，含糊道：“我……我忘了！”

“忘了？”宋安璃重復了一遍，她甚至沒提高音量，只是平靜地陳述，“幾萬塊的東西，在哪兒買的，能忘了？”

人群里開始出現竊竊的議論。

女人被她問得臉上掛不住，干脆耍起了無賴：“我朋友送的！不行嗎！反正就是你們家的東西！”

“可以。”宋安璃點頭，“既然是正品，那就有購買記錄。把項鏈拿來，我當著所有媒體的面，送去國內最權威的質檢機構。”

她站起身，環視了一圈那些扛著攝像機的記者。

“今天在場的所有媒體朋友，我們都歡迎你們全程跟拍，從取樣到送檢，再到最終結果出來，風禾資本絕不干涉，保證整個過程公開透明。”

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