培訓老師笑了笑道：“昨天客服那邊收到了一個金卡客戶的感謝電話，小邱同學，做的不錯，繼續努力！”

夢瑤有有些愧疚的點了點頭。正在尷尬的時候，謝苗苗帶著幾個要好的同事齊聲給夢瑤鼓起掌來。

夢瑤尷尬無比，慌忙攔住謝苗苗。

苗苗掙脫開道：“謙虛什么嘛，不要謙虛！”

另外一邊的于菲菲表現的更加殷勤起來，一邊鼓掌，一邊還在恭維著夢瑤：“瑤瑤好棒！”

聽著于菲菲的恭維，夢瑤一陣反感。

這個于菲菲和夢瑤其實是同班同學，于菲菲的家境不錯，而且人長的也很漂亮，也許是從小被恭維慣了，來到了大學依舊有些傲嬌。

本以為自己走到哪里都是焦點的于菲菲，卻在學校里遇到了人生中第一個敵人——邱夢瑤。

本來，夢瑤也沒和她有過任何紛爭，可奈何于菲菲卻把夢瑤當成了勁敵。不過讓于菲菲頭疼的是，無論自己在臉上抹多么昂貴的化妝品、護膚品，都抵擋不住素面朝天的夢瑤。

除了這些以外，還有那些名牌衣服名牌包包，無論自己穿什么、背什么，無論其他人怎么羨慕，唯獨夢瑤，永遠是簡單的夸贊，可是于菲菲卻從來沒能在夢瑤的眼睛里看出任何的嫉妒。

起先，于菲菲以為夢瑤是在裝著不嫉妒，可后來，從那雙清澈見底的眼神里，于菲菲并沒有看到夢瑤一絲一毫的掩飾。

后來，漸漸有些班花夢瑤的消息也陸陸續續傳了出來，就此，于菲菲覺得自己徹底敗給了夢瑤，后面也就對夢瑤開始了各種各樣的挑釁。

隨著鼓掌聲音慢慢的落下，培訓老師揮揮手道：“這樣吧，咱們今天第一個培訓題目就是，遇到了飛機取消，乘客態度比較差的時候，我們應該如何處理。

小邱，既然你有過成功經驗，你就給大家演示一下。”

“我……”夢瑤緊張起來。

“對，就你……那個，哪位同學愿意做“壞人”，哈哈，當然咱們不能說乘客是壞人，來，誰愿意做態度比較差的乘客？”

老師說完，苗苗率先舉手：“老師，我……我我……”

“行，就你了。”

看見苗苗上來，夢瑤長出口氣。

上臺后、苗苗憋著笑坐到一旁，清了清嗓子對著夢瑤喊道：“服務員！服務員！”

夢瑤走過來，嘴角帶著標志的微笑，兩只手輕輕挽在腰間：“女士您好，請問您需要些什么嘛？”

“飛機太冷了！”

“好，稍等一下，我去給你們取一小毛毯。”

“嗯，蓋毛毯太熱了，而且，你們毛毯是知道干不干凈！”

““女士您放心，我們的毛毯都做到每個航班下來統一清洗消毒。這個您放心，另外，我們的飛機剛剛處于滑行當中，等下我會通知機長，請求調高一些座艙溫度。”

“好！不錯！很棒！表揚！”謝苗苗嘿嘿笑道。”

“你覺得怎么樣？”培訓老師對著謝苗苗問道。

“非常好呀，邱夢瑤同學說話標準、態度和善，我很滿意。”

老師笑笑道：“我不滿意，你這個乘客不壞，太過于友好了。下去吧！”

“啊……哦……”說完，謝苗苗剛要下臺，夢瑤緊跟著也要下去的時候，老師突然叫住夢瑤。

“邱同學等下。”

夢瑤站住后轉頭看了老師一眼。

“我們在找一個更壞的乘客，你再試試。”

“啊，老師……”

老師笑了笑：“咱們同學里有沒有邱同學的仇人呀？有嘛有嘛有嘛？來表演一個大壞蛋？”

“老師……我能試試嗎？”臺下的于菲菲緩緩舉起手來。

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