就是卡“莫名其妙地卡!”
“特別是下午兩三點鐘,高峰期。”
“點一個提交,那個加載的小圈圈能在屏幕上轉一分多鐘。”
“后面排隊的大爺大媽不理解啊就以為我們在摸魚玩手機,有的人脾氣急直接就罵上了。”
“我們真是……有苦說不出。”
另一個人立刻接上。
“對對對!還有那個電子印章!”
“簡直是世紀難題!”
“就說企業開辦吧,系統里明明集成了工商局的電子印章,蓋上去有效。”
“可是一到稅務登記環節,系統就不認稅務局的電子印章。”
“非得讓企業把文件打印出來,跑一趟稅務局蓋個鮮紅的實體章再拿回來,我們再辛辛苦苦掃描上傳。”
一個女孩氣鼓鼓地說。
“這叫什么最多跑一次啊?”
“這不明擺著折騰人嗎?”
“我們跟領導反映過好幾次了,就說技術上不兼容,協調不了。”
“然后就沒下文了。”
“還有些證明,明明公安系統里能查到,非要讓人家回戶籍地派出所去開。”
“上次有個外地來創業的大學生為了一個戶籍證明來回折騰了兩趟,差點哭了。”
……
大家七嘴八舌,把平時工作中遇到的各種堵點、痛點、難點,全都倒了出來。
林昭遠身后的吳元勤,在本子上一條條地飛快記錄。
林昭遠想起了姜若云那本書。
《城市更新與治理的底層邏輯》。
什么是底層邏輯?
這就是底層邏輯!
再宏大的頂層設計,再漂亮的戰略規劃,如果落不到這些最微小的操作細節上,如果不能解決一線人員和普通百姓最直接的困擾,那一切都是空中樓閣。
一頓飯的工夫,吳元勤的本子已經記了滿滿三頁。
……
下午兩點半,市委小會議室。
信息中心、審批局、稅務局、市場監管局、公安局……
所有相關部門的一把手,正襟危坐。
所有人都聽說了,今天上午,林書記微服私訪了審批中心,中午還在食堂跟一線員工吃了頓飯。
這架勢,山雨欲來風滿樓。
林昭遠走進會議室,徑直走到主位坐下。
吳元勤把那本記滿了問題的筆記本,放在他手邊。
林昭遠沒有看任何人,也沒有任何開場白,直接開門見山。
“今天中午,我聽審批中心窗口的一個同志說點一下提交按鈕,那個加載的圈圈能在屏幕上轉一分多鐘。”
他抬起眼,目光落在了信息中心錢主任的臉上。
錢主任的額頭,瞬間就冒了汗。
“群眾在外面排著隊,以為我們窗口的同志在怠政、在摸魚。”
“錢主任你給我解釋解釋。”
“這一分鐘我們的數據是在光纖里飛,還是在電話線里爬?”
“是服務器該進博物館了,還是我們的帶寬被誰偷了?”
“或者干脆點說是不是我們的程序寫得太爛了?”
錢主任站起來,哆哆嗦嗦地想解釋。
“書記,這個……”
“這個主要是因為高峰期并發量太大,服務器的瞬時處理能力……”
“我不要聽解釋,我不要聽原因。”
林昭遠打斷他。
“我就問你能不能解決?多久能解決?”
錢主任被噎得說不出話。
林昭遠的目光又轉向了稅務局的局長。