下午,看了一所醫院。
院方也比較熱情,一名副院長帶著我們看醫院的醫療設施,文化建設。
但在帶我們看的過程中,他時不時接電話。我們才發現,上海已有那種小型手機了。
上海人很客氣,但又很小氣。
看了一個多小時,副院長客氣地表示,情況就介紹到這里。因為還有個學術活動要他去參加。就不能繼續陪我們了。
也就是委婉地告訴我們:不會開什么座談會,更不會留我們吃晚餐。
我在這里生活了四年,知道上海不是個吃吃喝喝的地方,搞那一套的人都是些假上海人。
反正這些大醫院又不必求你們小地方人,能禮貌地陪大家走了圈,是看在宋主任的面子上。
蕭市長對那位副院長說:“好,非常感謝你。那我們回去認真消化。”
一行人打道回府。
宋總和葉倩倩把我們送到賓館就走了。
事實上,他們也不可能時時陪同我們。宋總表示:明天他和小葉就帶我們看一天。
下車時,孟主任通知大家都到蕭市長房間,討論今天所見所聞。
一進門,劉美玉泡茶,譚秘書搬凳子。沙發加椅子,剛剛讓大家都坐下。
劉美玉端完茶,孟主任說道:
“按蕭市長的意見,以范局長為主,其他人補充的形式,大家發表看法。老范,你先說。”
范局長說:“以前也來上海看過醫院,學習考察過,這次是專門看一個醫院,感受非常深。人家的資金投入大,設備先進,讓我目瞪口呆。”
接著,他大談上海是錢多,高級專家多,進口設備多……最后說,眼界是開了,但追趕是望塵莫及。
范局長還能談個什么血透機,核磁共振,別人連醫療設備名字都叫不出。所以他談完,其他人也不敢亂講。
在孟主任的催促下,大家三兩語,各自發表點不痛不癢的意見。
孟主任說:“小亮就不發表意見了,曉東你說說。”
我當然有想法,有意見,但是,當著范局長的面不好發表,馬上搖頭,笑道:“我主要是記錄員。”
孟主任也沒勉強我,他也是外行,稍稍講了兩句,就請蕭市長講話。
蕭市長說:“我就全部考察之后再講吧。”
于是,散會。
大家出門,頓時輕松多了。
我回到房間,剛剛坐下,房間電話響起。
孟主任說:“你到我房間來一下。”
我上17樓,按了1702的門鈴。
他打開門,我進去,把門關上。
孟主任說:“坐吧。”
我坐下。
他坐下后問道:“你看了一下午,一點想法都沒有?”
我不敢看他。
他啟發道:“你在上海四年,沒有進過醫院?”
我說:“有時候看望老師,有時候看望同學,去過大醫院。
自己沒有生過大病,最多在校醫那兒看看。”
孟主任說:“郝曉東,我知道你現在患了什么病?”
“我患了病?"
“對,你有心病,怕當著范局長的面,說出得罪他的話,跟我說說沒有關系嘛。不然,蕭市長不白來一趟?”
孟主任真是能看透人心。
我說:“主任,我可以說說,但最后要由你說出來才妥,我不敢得罪衛生局長。”
孟主任笑道:“原來你還懂策略啊,好,你盡管說。”
我說:“四水跟上海沒有可比性。范局長說的全是道理。
我們有這么多的專家嗎?有這么好的大學嗎?有這么多的先進設備嗎?有這么多的患者嗎?
全沒有。
但是,范局長只強調客觀條件,領導聽后只會泄氣。他的話只是客觀敘述,但沒有辦法和點子。”
孟主任身子前傾,問道:“你有什么辦法點子?”
我說:“設備要錢,專家不會到我們那種小地方去,但我們可以學習他們的服務啊。”
“什么服務呢?”
我說:“5s管理。”
接下來,我就向孟主任講述什么叫5s管理。
我為什么懂5s管理呢?因為大學里有多種講座。凡是跟醫學有關的,熊十辨都邀我一起去聽。