她說：“我姓丁，她姓向。”

我點點頭，給她們各倒了一杯茶。

丁女士說：“我和老公辦了一家早餐館，炒粉泡面，賣稀飯之類。基本上做的是熟客生意。顧客不是街坊鄰居就是寫字樓的同事，

開始生意挺好，人來人往，熙熙攘攘。后來大家都不來我店里吃飯了。口味沒變，衛生也搞得好。我就不知道哪里出了問題。”

這確實是個難題，我說：“這個很復雜，顧客不來的原因非常多，你也沒有告訴我更多的信息，干脆你隨便寫個字，我為你分析分析。”

“寫個字分析？”她覺得簡直不可思議。

坐在一旁的向女士也感覺莫名其妙。

我點點頭。

她半信半疑地寫下一個“熙”字。

我一看就懂，笑道：“你就希望恢復到以前熙熙攘攘，手腳做不贏的局面。”

她說：“對，就是這層意思。”

“這個熙字嘛，關鍵在下面四點水。凡是下面有四點水，都跟火相關。過去的寫法，這四面不是四點水，就是一個火字。火呢，代表熱度。”

丁女士問“是我們不熱情？”

向女士在一旁說：“也許啰，我到你那兒吃過一回，沒有一個服務員，筷子都要自己取。”

我搖了搖頭，說道：“是顧客太熱情了。”

“顧客太熱情了？”丁女士盯著我，一臉疑惑。

我不緊不慢，在紙上寫個“熟”字，說道：

“你剛才說到顧客，我注意到你說，基本上做熟人生意。這個熟人的‘熟’字，下面也是四點水。也代表火。

都是街坊鄰居，寫字樓同事。證明他們這些人之間，同事與同事熟，街坊與街坊熟。

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