263助理

“項先生，明人不說暗話。我們漢華重工能夠發展到今天這樣一個規模，更多的是得益于觀念上比其他企業先行一步，運氣的成分比管理的成分要多得多。我是一個搞技術的人，經營能力實在是乏善可陳的。”林振華坦率地說道。

“林總太客氣了，創新本身就是一種經營能力。”項哲道，“熊彼特認為，企業家的本質就是創新。所謂創新，就是把前人沒有使用過的生產要素或者生產條件引入生產體系，林總能夠在現有的市場條件下引入新的觀念，這本身就是一種企業家的創新行為，怎么能說沒有經營能力呢？”

“呃……我有這么偉大嗎？”林振華訥訥地說道。他一直覺得自己不算個什么企業家，現在聽項哲這樣一說，好像自己勉強也能和企業家掛上點邊了，心中暗自有些高興。

“不過……”項哲并沒有讓林振華繼續高興下去，他直接就來了一個轉折，“正如林總所說，漢華重工目前的成功，很大程度上只是來自于觀念的創新。中國目前正處于新舊體制轉軌的時期，市場上有大量未被人們發現的機會存在。漢華重工抓住了這些機會，所以取得了成功，僅此而已。”

“你說得對，請繼續。”林振華說道。

項哲點點頭，繼續說道：“目前，無論是媒體也好，各級領導也好，都只看到了漢華重工欣欣向榮的一面，而沒有看到其正在積累的危機。由于缺乏成熟的管理模式，漢華重工的運營在許多方面都顯得混亂無序。在目前這種狂飚突進的時候，許多內部和外部的矛盾都會被掩蓋起來，一旦發展速度降下來，所有的矛盾都會表現出來，那時候就會難以收拾了。”

“你能舉個例子嗎？”林振華問道。

“眼前就有一個例子。”項哲道，“你們正在進行大規模的供應商招募，但我注意到，你們對于供應商信息的管理，還停留在手工管理的階段，連一個起碼的數據庫系統都沒有。試問，未來你們如何對供應商的信用進行評級？如何掌握不同供應商的供貨質量、交貨周期？如何對供應商進行激勵？”

林振華只覺得汗如雨下，在此前，他提出招募供應商的時候，曾向公司領導層談過供應商管理的思路，當時是博得了大家一致好評的。現在聽項哲的意思，他的思路簡直就是幼稚可笑，離真正的供應商管理差出十萬八千里了。

“項先生，你是說我們可以建立一個數據庫系統來管理供應商信息嗎？可是，現在有合適的數據庫管理軟件嗎？”林振華傻呵呵地問道。

林振華這句話，帶有很強的穿越者的烙印，只有穿越者才會質疑：現在就有什么什么東西了嗎？項哲沒有注意到林振華這句話里的毛病，他肯定地回答道：“現在使用dbase-ii做一個管理系統并不復雜，我想，貴公司這么大的產業，pc機和漢卡應當都是現成的吧？”

嗯，原來dbase-ii這個神器已經存在了？林振華在心里想道。

“那么，項先生，你能開發這樣一個系統嗎

？”

項哲道：“完全沒問題，如果林總需要，我只要一天時間就可以開發出來。不過，要開發這樣一個系統，僅靠一個編程人員是不夠的。”

林振華問道：“你還需要什么？”

“我需要你們對整個面試流程進行重新組織。你們的前臺接待人員應當使用標準化的問候語。供應商所填寫的表格要重新設計，同時提出填寫規范，并且有專人負責指導其正確填寫。對供應商的面試過程我沒有看到，現在還提不出什么建議，不過，我相信你們肯定沒有使用有關人格、創新能力方面的評測量表，在選擇合作伙伴的時候，不考慮這些方面的因素是非常錯誤的。”項哲侃侃而談，沃頓mba的王八之氣噴涌而出。

“你說的評測量表，在國內能夠找到嗎？”林振華問道。

項哲從隨身的包里掏出一摞紙，遞到林振華面前，說道：“這是一份由erec和galti提出的創新能力量表，我根據中國的文化特點進行了修改，在我的同事中做過試調查，信度和效度檢驗的結果都比較滿意。林總如果放心的話，可以用它來作為你們評測供應商的工具。后面是關于人格方面的一份量表，是英文的，我還沒來得及翻譯。”

林振華接過這摞紙，從頭到尾認真地翻了一遍。英文的部分，他也同樣看得非常認真，不時還挑出幾條向項哲請教。項哲這才相信，眼前這位據說只有初中文憑的林總，英語水平之高，的確不是媒體吹噓出來的。

“不錯不錯，的確非常專業，不愧是mba出身啊。”林振華把東西還給項哲，感慨地說道。術業有專攻這句話，還是非常有道理的，林振華頭頂著一個穿越者的光環，但說到具體企業管理方面的問題，還是連一個30年前的mba都比不上。

項哲得到林振華的肯定，很是高興，他繼續向林振華推銷著自己的管理知識：“企業管理所涉及到的問題很多，比如說，人力資源方面，目前國內企業的人事科、勞資科基本上只負責檔案管理、考勤管理、工資發放，很少會做全面的人力資源規劃，對于職工的招聘、培訓、考核、激勵等等，都還是計劃經濟的那套方法。與我國正在建設的商品經濟社會十分不適應。我呆的那家大廠，人才流失非常嚴重，基本上就是能干的人都跑了，留下的都是混飯吃的，長此以往，企業怎么可能有競爭力呢？”