“我靠！罵了半天，原來是家賊難防啊！”“我就說葉氏這么大的集團，不至于為這點錢吃相這么難看，原來是底下的人搞鬼！”“給葉氏集團點贊！不包庇，不推諉，敢于擔當！這才是大企業的風范！”“那個陳浩和張強真不是東西！必須嚴懲！把牢底坐穿！”僅僅一個小時，葉氏集團就從加害者，變成了受害者和責任承擔者。

這場足以讓公司傷筋動骨的公關危機，竟以一種最徹底、最決絕的方式，被硬生生扭轉了過來。城南村。一輛黑色的邁巴赫在坑坑洼洼的土路上緩緩行駛，與周圍破敗的景象格格不入，引來了不少村民探究的視線。車停在了一棟低矮的平房前。

葉雪嫣從車上下來，名貴的高跟鞋踩在泥地上，讓她微微蹙眉。蕭羽跟在她身后，神色自若，仿佛早已習慣了這樣的環境。張大媽家的門虛掩著，兩人推門而入，一股霉味和藥味混合的氣息撲面而來。老人正坐在床邊發呆，看到突然出現的葉雪嫣，渾濁的眼睛里先是閃過一絲驚恐，隨即變成了戒備和怨恨。

“你們……你們還來干什么？錢都被你們吞了，是來看我老婆子笑話的嗎？”她的聲音沙啞，充滿了敵意。葉雪嫣沒有說話，只是對跟在身后的李秘書遞了個眼色。李秘書立刻上前，將一個信封和一張嶄新的銀行卡遞到老人面前。

“張大媽，這是總裁讓我給您送來的。”他的態度恭敬，“信封里是五萬塊現金，給您零用。這張卡里，是補發給您的九十萬補償款全款，以及我們集團額外支付的十萬精神損失費，一共一百萬。密碼是您身份證的后六位。

”張大媽愣住了，難以置信地看著那張銀行卡，又看看葉雪嫣。她剛剛也從鄰居的手機上看到了新聞，但她總覺得那些東西太虛幻，不真實。可現在，錢，就擺在她的面前。“這……這是真的？”她顫抖著伸出手，碰了碰那張卡，像是怕被燙到一樣。

葉雪嫣終于開口，聲音不帶情緒，卻異常清晰：“張大媽，網上公告的內容，句句屬實。是我們的員工欺騙了您，侵吞了您的補償款。葉氏集團監管不力，負有不可推卸的責任。今天我來，一是補發您的所有款項，二是，向您道歉。”道歉？高高在上的葉氏總裁，親自跑到她這個窮老太婆家里，跟她道歉？嗡！張大媽的腦子一片空白。

她想起了自己前幾天在葉氏集團門口撒潑打滾的樣子，想起了自己對著鏡頭說的那些咒罵的話。一股巨大的羞愧和悔恨瞬間淹沒了她。撲通！張大媽雙腿一軟，竟然直挺挺地跪了下去，眼淚瞬間決堤。“葉總！我對不起你啊！是我老糊涂！是我錯怪了好人！我聽了那個畜生張強的話，冤枉了你們！我該死，我不是人啊！”她一邊哭喊，一邊用力地扇著自己的耳光。

葉雪嫣也沒料到她反應如此激烈，一時間竟不知該如何是好。就在這時，蕭羽上前一步，在老人巴掌再次落下前，穩穩地抓住了她的手腕。他彎下腰，用一種不容拒絕的力道，將瘦弱的老人從地上扶了起來。“大媽，您沒有錯。”他的聲音很輕，卻清晰地傳到了在場每個人的耳朵里，“任何一個被騙走畢生積蓄的人，反應都會比您更激烈。錯的是那些利用您的信任，侵吞善款的蛀蟲。”他頓了頓，視線掃過一旁神情復雜的葉雪嫣。

“葉氏集團有監管失察的責任，所以我們今天來，不是施舍，而是承擔責任。”這一刻，葉雪嫣看著蕭羽的側臉，心中掀起了驚濤駭浪。這句話，比她準備的一萬句公關說辭，都更有力量。他不僅解決了問題，還維護了所有人的體面。車內，一片死寂。邁巴赫平穩地駛離城南村，將那片破敗甩在身后。

許久，葉雪嫣側過頭，看著窗外飛速倒退的街景，第一次用一種近乎平等的語氣，輕聲開口。“今天……謝謝你。”蕭羽沒有看她，只是淡淡地“嗯”了一聲。

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