第四篇：擴大經營

    好的，讀到這里，你已不再是網絡賣家中的菜鳥，或許，你已經是網絡賣家中的精英，那么，你是否滿足于現在的經營現狀？你的事業最高目標在哪里？不要以為當個網絡賣家只能是無聊時打發時間，或者拮據時賺點小錢的權宜之計。當你深入淘寶這所大學，會發現里面有永遠學不完的知識。現在，讓我們從把店鋪做成皇冠，再從皇冠做成金冠開始。

    第一節把皇冠做成金冠

    1、皇冠網店如何做推廣

    在第二篇里我們介紹了例如論壇推廣、博客推廣等許多的推廣方法，這些推廣方法基本適合所有的網店做推廣，但是，你知道嗎？就像有些高深的武功，只能在內功達到了一定功力才能修煉一樣，有些推廣方法只適用于已取得一定成績的高級別網店。下面，我逐一為大家介紹這些推廣方法：

    1、為會員開設專員服務

    小賣家們每月有幾個買家眷顧就不錯了，就算推出服務也不見得能在買家心中造成多大的感觸。現在很多網店在銷售中都把網購者分成了各類會員，普通會員、高級會員、會員等等，但不少網店將不同會員等級劃分出來以后并沒有做好相應的跟蹤促銷和售后回訪，將“會員”淡化成一種形式，殊不知維系好會員對網店營銷和推廣起著很大作用！

    案例80大唐絲路貿易公司成立于2005年，是淘寶上的金冠網店。網店負責人趙靜在接受媒體采訪時說，新疆美味特產網店為會員開設了專員服務，針對這部分優質客戶群體進行有針對性的服務與作答！同時，將這部分消費群體的購買記錄和相應的聯系方式、購物習慣做以記錄，在多次購物時就能給網購者更為專業和有針對性的回答！這樣不緊能讓客戶對網店產生更多信任感和依賴感，還可以通過忠實客戶的口碑效應贏得更多的客戶群體！

    我們所說的會員的優惠舉措不僅僅只是產品價格折扣、產品運費上的優惠差距，網店每期新品上架時也應針對會員進行相應的產品推薦，每隔一段時間應對這些用戶進行一些回饋和回訪的活動！而相反的是，一些慣用的垃圾式大面積的推廣方法就不要運用在這些優質客戶身上！這樣差異化的服務才能更體現的出網店服務的品質和所謂會員的價值！

    2、多開展促銷活動

    千萬不要以為打折、促銷是小賣家們用來吸引人氣的手段，成熟網店做活動更能吸引買家注意。身邊的商場是不是每到五一、十一、元旦、春節這樣的重大節日都要做活動？一個每周都有特價搶購款的皇冠網店是不是比一個“新店開張，全場優惠”的口號更有吸引力？好的，現在趕緊挑幾件物美價廉的寶貝來吸引買家眼球吧。

    3、建立買家群，超級買家秀

    有很多買家喜歡我們的寶貝？好，給她們建一個交流群。有買家穿上我們的商品很滿意？好，讓她出來秀一秀。與買家的互動能有效拉進買賣雙方的距離，你和買家不僅僅是生意上的往來，更是朋友上的交情。試想，當買家對身邊的朋友說，我知道淘寶上有家店里的東西特別適合你，這不是比任何形式的廣告推廣都有效嗎？