5、心態篇

如果你只知道開店必須的軟硬件，缺乏網上開店必備的良好心態，那么開店前期的寂寞與生意的蕭條足夠將你的自信心打敗。有統計顯示，在淘寶店主中有不少因為心理素質的原因，在困難面前止步不前，或者臨陣脫逃。殊不知，良好的心態比進貨渠道、銷售技巧、網店推廣等等更重要，也更容易被忽視，所以，每一個淘寶店主都要做好打持久戰的心理準備。

案例8三鉆賣家gan6941（旺旺名）說：“記得當初剛開店那會，覺得無比彷徨無措，甚至懷疑自己做網店是不是走錯了這一步，最開始有時一個星期都沒有生意，甚至連問的人都沒有，真的快崩潰了！然后就和朋友去逛街、去ktv唱歌，來緩解壓力。不過，幸好我有發名片的習慣，生意也就說來就來，身邊好多漂亮覺得我發出去的名片很精致，回家都會順手打開我的網址看一看。在他們的幫助和推薦下，慢慢有了良好的開始。因為女人就是這個樣子，喜歡湊熱鬧，她買她也買，大家用的好了，就口口相傳，就這樣我的網店生涯就慢慢進入正軌了。但新客戶還是沒有多少，不過我也沒閑著，通過空閑時間去淘寶大學幫助中心學習淘寶規則以及前輩們的經驗，利用空閑的時間到論壇上看朋友們的帖子回答大家的疑問，最高記錄一天回帖有五六十個呢，也結交了很多朋友，大家一起在群里討論，一起學習防騙知識，說真的除了開店那會因為心急，被騙過一次，到目前為止能在網絡上騙到我的人還沒有呢！慢慢地，從論壇進來訪問我店鋪人也逐漸增多，、過了一段時間，店內的生意逐漸升溫了，好的時候一個月能進賬四、五千，比我工資開的還高呢！好慶幸最開始的時候沒有因為一點挫折就輕放棄，否則怎么是現在的守得云開見月明呢！”

gan6941能堅持下來，將網店做到月入四、五千，與他勤于學習、有著好的習慣（發名片的習慣）、使用了適當的推廣手段，當然，更重要地是gan6941有著良好的心態分不開。有些賣家沒有良好的心態，聽說開網店賺錢，想也不想就涌進了開網店的大軍，長時間不開張，就對自己及對自己所賣的商品產生懷疑，請看下面這個案例。

案例9“霧之戀天然寶石”，從這個旺旺名，你大概能猜出，這是一家賣天然寶石的店鋪。網店在2007年開張，店主很長時間只虧本賣出過一個吊墜。后來聽人說，賣這么貴的天然寶石，在你信譽這么低的情況下，是不可能賣得動的，想要信譽上升快，可以先試著賣些可以虛發貨，快速確認，快速提高好評的東西。于是霧之戀天然寶石在當地移動公司購買了十張移動充值卡，并以每張比面值少05-1元的價格放在了網店，心想能夠賠錢賺賺吆喝也不錯，全當前期投資了。可不久他就發現，即使自己愿意賠錢，買家也不見得愿意捧場，于是又改行賣女裝，心想女裝市場比較大……結果可想而知，這樣折騰了大半年后，賣家心灰意冷，從此“霧之戀天然寶石”退出了網店的賣方江湖。

還是那句話，在網上開店一定要有良好的心態，像“霧之戀天然寶石”這樣的賣家，不能正確地看待網店收益，浮躁、心急，對自己的商品沒有準確的定位，又怎么能夠吸引買家忠實的眼光呢？想要修煉良好的心態，則至少要做到以下幾點：

1、選定產品，有專一的心態。網店剛開張，要有固定的風格，如果是在淘寶、拍拍這樣的網站開店，切不可在開店初期將商品各類做得太雜，不然容易引起顧客的不信任。有些網店賣家認為，賣的商品品種越多，上架的寶貝越多，成交的機會也越多。可當顧客進入網店，本來只是希望買一根名牌皮帶，卻發現你的網店里還經營著圖書、飾品、食品……你想，顧客能相信你的皮帶貨真價實嗎？網店初成，選擇一兩種熱銷款做主打，用它來帶動網店人氣，帶動其他產品的銷售。等網店的人氣上去了，再考慮增加其他各類的商品。