認識文化差異

一位外交大使講到這么幾則故事。

一次，一個代表團出訪快結束時，要舉行告別宴會，準備答謝一下東道主。答謝宴會的氣氛非常熱烈，雙方都認為，這次訪問取得了圓滿的成功。但當代表團走了以后，主人跟我講，我跟你是老朋友，我告訴你實話，我非常討厭這位團長。我問：“你為什么討厭他？”他說：“這位團長和我握手的時候，眼晴卻看著我后邊的人，竟然還跟他講話，這是對我人格的侮辱！在他們國家，握住誰的手，必須看著誰。”可惜這位團長沒有機會，也永遠不會有機會聽取這個主人對他的意見了。

記得有一年，荷蘭有位貴賓到中國訪問，安排他的夫人參觀幼兒園。那天下著毛毛細雨，她到達幼兒園門口時，看見一群孩子站得筆直，在門口迎接她，她看到這些感覺很不舒服。接著參觀幼兒園的教室，進去后，每一個五六歲的孩子都背著手，面部表情十分嚴肅。她很快結束了參觀。回國后，她請我到她家里看她拍的參觀幼兒園的幻燈片，說這是這次訪問感到最不舒服的事，下著雨，為什么還要讓孩子到門口來？為什么孩子都是這樣端正地坐著，五六歲的孩子應該是非常調皮的，吵吵鬧鬧是正常的，那才像幼兒園。我想幼兒園的老師，為了做到秩序井然，一定做了大量的工作，認為這才是有禮貌的文明表現。而就歐洲人的思維方式來說是很難理解的。

在西方人的思維方式中，“友誼是友誼，生意是生意”。我在盧森堡任大使，舉行一次宴會，邀請了十位有名企業家來使館做客。他們吃得很滿意，感覺很豐盛，告別的時候一再表示感謝。恰好第二天，布魯塞爾要來一個代表團，我必須到火車站去接。由于我去得太早，就先在火車站旁邊逛書店，沒想到書店的老板正是昨天我宴請的客人。他又提起昨晚宴請，再次表示感謝。我說我想買一份今日早報，于是買了一份《盧森堡時報》。他領我到收錢的地方，請我付錢。旁邊的司機兼我們使館招待員說：“昨天來使館吃飯的不就是這個胖子嗎？為什么一張報紙還要收你錢呢，太不夠意思了。”我說：“老李，你不知道，他們就是這樣。你等著，很可能一個月以后他要回請我，他可以用5000法郎來宴請我，但這10個法郎卻照收不誤。”

有些思維方式上的差異可以說是無關宏旨的習慣上的不同，談不上優劣，但有些方面則可以提升到一定的高度，須認真對待與反思。西方人能把對人和對事分清楚，而中國人思維里面這兩者是緊密結合的。

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