成功來自誠信

葉正明先生曾經只是一個做副食生意的小商販，但現在他已是武漢華明達投資有限公司董事長。公司注冊資產達1億，談起創業的經歷，葉正明說，成功來自誠信。

1999年，葉正明開了一家房產中介所，但收益不大。一次偶然的上海之旅讓他看到兩地房地產中介業的差距，上海規范成熟的房地產中介市場給了他很大啟發。

2000年11月，葉正明將僅有的房子抵押，東拼西湊了20萬元資金注冊了一家房產咨詢公司，由此開創了一條新的經營道路。

為打出“誠信”牌，葉正明首先建立了較完善的服務系統，為客戶建立檔案，進行長期的回訪。他還要求員工對每次的租賃、交易都做詳細的記錄，規范操作，以取得客戶的信任。

一次，一位客戶亟需買臺北路上一套價值5萬元的兩居室，葉正明一天中帶著客戶跑了80多個樓層，幾經周折終于讓客戶滿意。還有一次，在買賣雙方都已經談妥的情況下，賣方卻突然單方面撕毀合同。為了公司誠信為本的聲譽，在賣方還沒有交違約金也沒有得到賣方任何答復的時候，葉正明先墊付了給買方的違約金，保護了公司誠信為本的聲譽。葉正明說，公司損失一點錢是小事，而喪失誠信的名譽卻是大事。

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