讓微笑為你增添光彩
記得曾經有位著名的節目主持人說:“為別人創造一個愉快的生活,就要從微笑開始,但必須是發自內心的微笑。但你微笑的時候,別人會更喜歡你,而且,微笑會使你自己也感到快樂。它不會花掉你一分錢,卻可以讓你賺到任何股票都付不出的紅利。”
一位成功的商業女性在談到自己的一次比較重要的面試,當時生活窘迫的她急切需要這份競爭激烈的工作。但不巧的是,面試的那天由于種種原因,她遲到了。結果不僅僅沒有得到面試的機會,還被面試的主管狠狠地批評了一頓,并請他離開。當時她很難過,但是仍然保持禮貌,她絕望地站起身準備離開,但仍然微笑道別。當她走出這家公司是,面試主管卻追了出來,錄用了她。后來當她問道被聘用的原因時,主管意味深長地說是因為她的微笑。
任何時候都保持微笑是一種高貴的品質,這樣的人正是人們所需要的。
微笑被人們視為“參與社交的通行證”。在工作崗位上,微笑是禮貌待人的基本要求;在社交場合里,微笑可以使人自然放松,如沐春風。
日本的原一平先生是世界著名的保險業經營,他對微笑有著特殊的認識,他說:微笑是非常重要的助手,至少有下列10個好處:
微笑能把你的友善與關懷有效地傳達給準客戶;
微笑能拆除你與準客戶之間的心理隔閡,敞開雙方的心扉;
微笑使你的外表更迷人;
微笑可以消除雙方的戒心與不安,以打開僵局;
微笑能消除自卑感;