批評他人時要點到為止

批評是最容易的，因為說的都是別人的錯誤。批評也是最難的，因為讓別人虛心接受錯誤不是一件容易的事。

在生活和工作中，無論是孩子、朋友、下屬還是同事，他們總會做出一些錯誤的事情，這個時候我們免不了要批評或者規勸他們，但是如果批評的時候說的話不到位不但起不到教育和規勸的目的，反而會適得其反，增加他人的反感。因此，我們有必要了解和掌握其中的說話技巧。

1．批評孩子要點到為止

很多父母都不愿意當面稱贊孩子，恐怕會寵壞他。如果我們不是衷心稱贊孩子，只是胡亂稱贊一番，那么就確實有寵壞的可能。很多家長常常說：“疼孩子疼在心里，不要疼在嘴上。”這是怕造成孩子自滿和驕傲的心理，以后他就不再求上進。而事實上合理的稱贊對于孩子的成長是有利的。

稱贊如土壤中的肥料、食物中的維他命，可以給孩子很大的鼓勵，使他們雄心勃勃。百尺竿頭更進一步。父母給孩子的贊揚比任何人的都重要，因為父母是孩子最親切的人，所以一一語都發生很大的作用。稱贊比責罵有效，父母們不妨慷慨地稱贊自己的孩子。稱贊還有另一個作用，就是告訴孩子這是達到了期望中的水準。

當然，為了糾正孩子的錯誤，指導孩子去做應該做的事情，有時批評孩子是必要的，只是要特別小心，在語和態度上都要謹慎，千萬不可用諷刺或嘲笑的語，免得引起孩子的反感和難堪，使之產生自衛和反抗的心理。批評孩子的時候可以直接指出錯誤的地方，然后提出改正的方法，使孩子明白應該走的路和應該做的事。如果孩子付出了努力，嘗試去改過，就算不能立即生效，做父母的也不必氣餒，可以從旁鼓勵，告訴孩子他的努力不會白費。

另外，批評孩子要注意選擇適當的時候和地點。隨著長大，孩子越發注重自己的思想和自尊。所以，在大庭廣眾或當著親友面批評孩子實在會讓孩子太難為情了，不論出發點是如何良善，所指出的地方如何合理，在這種情形下孩子也難以接受。

2．批評朋友要點到為止

很多人都有這樣一種觀念，對朋友贊美就好了，批評會傷害了感情。而實際上，當你覺得朋友做事不恰當的時候，對他的批評，好朋友是不會見怪的。至少他知道你是善意的。當然，對于朋友的批評還是要掌握一些技巧，才能讓人家愿意接受。這就要求我們在和朋友的相處中做一個善于批評的角色。

批評要與贊美相結合。適度的批評之后，對于其優點別忘了加上幾句稱贊的話，才不會損壞彼此的情誼。“以理服人”是對的，但道理有時并不容易被直接接受，甚至會讓對方產生反感，盡管在反感時他內心并不一定認為道理錯了。

善于批評者還要爭取讓對方心服口服，這就需要一定的技巧了。有時批評者往往認為自己是好心，但如果話中帶有了威脅，效果就難以達到，甚至會給雙方關系造成不良影響。

善于批評者會讓對方感到仿佛不是在批評自己，倒像自己勸說自己，就容易被對方接受。善于批評者語中應避開“你應該”“你必須”之類的詞，多用討論的口氣，避免對方的反感，在任何“強攻”都難奏效時，還不如暫停。

批評的目的是讓對方接受自己的意見。光是理由充足不行，還要掌握對方的心理特點，對不同性格的人應使用不同的方法，因人而異。

看到朋友有缺點不指正是不真誠，而批評別人不講究方法就真會傷害感情了，只有講究技巧地批評才稱得上真正的好朋友。

3．批評下屬要點到為止

上司對于下屬的批評可能挫傷下屬的自尊，但是若想保證工作質量，批評仍不可避免。有一種做法錯誤至極：問題初始時對他視若無睹，而待某日心血來潮才處處責難。這種首尾不一致的做法，很難令下屬心悅誠服地改過。況且，此時也多半到了忍無可忍、不得不糾正的時候，說話時難免會像連珠炮似的啰嗦沒完，似乎要將滿腔郁積已久的數落之詞一吐而盡。