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      第39章 第 39 章

      電話掛斷,??楚識琛沿著人行道往前走,錢樺的一番話振聾發聵,然而“上班”的哲思還未參悟,??他又要加班了。

      別的事情也就罷了,偏偏是計劃書,??關乎亦思,??就算項明章是姜太公釣魚,??他愿者上鉤。

      不到十分鐘,楚識琛步行到波曼嘉公寓。

      他不止來過一次,??熟門熟路,??但兩個人不久前才發生過親密行為,大晚上來家里,多少有點打破距離。

      楚識琛進了門,項明章并不驚訝他來得這么快,??直接說:“去書房。”

      公寓的書房很大,三面書墻環繞,??空白的一面豎著一張白板,??上面筆跡濕潤,??寫著計劃書的補充內容和修改建議。

      項明章問:“你記不記得李藏秋在會上提過,??要把握機制的‘粗細’。”

      楚識琛說:“記得。”

      項明章又道:“你提出退款是為了規范亦思的業務操作,??我選擇支持,其實還有更誘惑的一個原因,??這項機制一旦設立,亦思的成交量會明顯增加。”

      表面來看“退款”機制會壓縮業務部門的話語權,從而增大簽約難度,??但跳出這個小范圍,??亦思和客戶的交互曲線一定是上升的。

      楚識琛腦子一轉:“好比兩家店,??一個問題商品保證退還,一個條例空白,消費者大概率會選擇前者。”

      “是這個道理。”項明章說,“內部規范,外部增益,達到一定積累后實現良好循環。”

      楚識琛立刻道:“那天只有研發部明確表態,業務部門一聲不吭,如果他們明白‘退款’對自己更有利,應該會支持。”

      項明章說:“所以這份計劃書需要達到這個效果,因為一項制度再完美,執行的人不認可,都是白費。”

      楚識琛點點頭:“那‘粗細’怎么界定?”

      項明章拿水筆在白板上畫了一道,左邊寫上“粗粒度”,右邊寫上“細粒度”,將計劃書涉及的方方面面進行劃分。

      凡是與員工相關的內容必須明確,薪水績效、操作程序、違規后果,不能有一絲一毫的模棱兩可。

      至于產品問題的刻畫,更需嚴謹,公司要保障客戶的權益,但要杜絕漏洞防止客戶鉆空子。項明章做了詳細補充,打印出來放在書桌上,說:“你坐那兒看。”

      楚識琛拉開椅子坐下,滿滿一頁紙,包含許多計算機方面的專業術語,項明章在創辦項樾的初期應該是偏重技術方面。

      計劃書是開一個頭,開得好了才能調動各部門去具體制定,這是楚識琛第一次做,不能留下任何瑕疵。

      楚識琛邊聽邊記,他經常在公司向同事請教,暗暗對比,覺得項明章講得尤為精煉,一針見血沒有花里胡哨的幽默,嚴苛但是耐心。

      其實項明章自認沒什么耐性,公司的大小站會、例會、討論會上,他數不清擺過多少次臉色,不過是楚識琛一點即通,令他無法不滿罷了。

      直到講完,項明章在白板上寫寫畫畫填滿了空白,把水筆一丟,說:“沒了。”

      楚識琛整理資料:“好。”

      項明章看了眼掛鐘,剛十一點,說:“你可以在這兒做完,有問題直接問我。”

      楚識琛道:“這么晚了,我不想打擾你。”

      項明章不客氣地說:“我昨晚已經為你的計劃書熬了一個通宵,你盡快完成就不會再打擾我。”

      楚識琛:“……”

      書房里的辦公設備一應俱全,電腦顯示器尺寸巨大,項明章站在椅子一側盯著楚識琛寫完開頭。

      桌上手機響,是楚太太打來的。

      楚識琛打過招呼會晚一點回家,現在超過了預計時間,他接通:“媽?”

      楚太太說:“小琛,快凌晨了,你還不回來呀?”

      楚識琛道:“別等我了,你早點休息。”

      “哎呀,發燒才好。”楚太太試探,“你和朋友在一起噢?”

      楚識琛解釋:“沒有,我在加班。”

      楚太太不大相信,項明章側身彎下腰來,一只手搭在楚識琛身后的椅背上

      ,沖手機說:“伯母,我是項明章,不好意思,是我在奴役他。”

      楚太太這下放了心:“明章啊,那你們做正事,我掛掉啦。”

      楚識琛繼續打字,剛才項明章的氣息拂在指背,有些癢,不小心打錯了一串英文字母,他攆人:“你擋著我的光了。”

      臺燈明明在另一側,項明章沒拆穿這個蹩腳的借口,去沙發上看書了。

      楚識琛專心致志,夜深人靜只余偶爾的翻書聲,漸漸頻率降低,停了,他越過顯示屏望過去,項明章保持坐姿閉上了眼睛。

      楚識琛輕敲鍵盤,要把第一份計劃書做得盡善盡美,技術內容以后還用得上,他額外整理成一份筆記。

      敲下最后一行字,窗外已經天色泛白,楚識琛活動酸麻的四肢,捏了捏后頸。

      沙發上,項明章單手撐著額角,呼吸均勻。

      鼻梁上的眼鏡架了一天一夜,也不嫌辛苦,楚識琛踱近伸出雙手,把項明章的眼鏡輕輕摘了下來。

      放好,楚識琛悄悄離開,到玄關換好鞋子,項明章從書房追了出來,說:“不吭不響就跑了?”

      楚識琛道:“怕吵醒你也有錯?”

      項明章說:“公寓的專車七點才有,我送你回家。”

      楚識琛:“不用,我打車。”

      項明章揚手給門鎖加了一道,理直氣壯得像去走親戚:“蜂蜜吃完了,我要去你家拿幾瓶。”

      楚識琛打不開門,大腦勞動一宿也懶得跟人對辨,只能等項明章洗臉刷牙后再走。

      清晨的馬路暢通無阻,項明章一向車速兇險,今天卻開得四平八穩。

      楚識琛沒撐住,在副駕上瞇了一覺。

      到了楚家,項明章大大方方地跟楚識琛一道進門,楚太太剛起床,驚訝得面膜都掉了:“小琛,你們忙了一整晚啊?”

      項明章終于有一點良心難安,說:“伯母抱歉,是我過分了。”

      楚太太捂著胸口,十分感動:“我兒子小時候通宵打游戲,長大了通宵泡夜店,現在真是一心撲在工作上。”

      唐姨端著一筐橙子準備榨果汁,說:“這么努力,喪失記憶也挺好的。”

      “哎呀造孽,快點去煮早餐,多煮一點。”楚太太說,“明章,不忙的話留下一起吃?”

      項明章說:“不忙,謝謝伯母。”

      楚識琛洗漱完從樓上下來,換了件薄薄的針織衫和家居褲,都是素色,他平常在公司穿得一絲不茍,鮮少打扮得這樣放松。

      項明章不由得多看了幾眼,然后極度自覺地跟著楚識琛進餐廳,上次做客他是貴賓,今天純粹是蹭飯。

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