趙浩聽到趙山河的語氣，二話不說，立馬翻出了紙筆。

“河哥，你念吧。”

“標題是《關于南城華龍廣場變質餅干的情況說明》，正文如下，2月8日，有顧客到華龍商場柜臺反饋，于2月初購買的金葉夾心餅干，食用時發現變質，并且在食用后出現拉肚子的情況。接到反饋后，華龍商場十分重視，將該款夾心餅干全部下架，并且對顧客立即退一賠十，補償了醫療費用。”

“之后調查發現，變質的金葉夾心餅干，為廠家87年底生產，明知過期的情況下，將過期餅干更換包裝，供應給華龍商場。”

“經過商場統計，該批過期餅干，共進貨多少盒，于某月某日在華龍商場上架，到2月8日，共售出多少多少盒，未售出的庫存進行檢查后已全部銷毀，其中變質率為多少多少……”

“雖然是廠家惡意欺詐，以次充好，但在商品銷售過程中，華龍商場也有監管責任，對消費者的權益造成了損害，現公布賠償方案如下：凡在華龍商場購買過過期批次夾心餅干的顧客，憑借發票或者餅干外包裝，均可到店進行退款，退一賠十。”

“若有身體不適者，華龍商場將會聯系醫院，進行食物中毒方面的檢查，檢查和治療費用全由華龍商場負責。”

“金葉餅干工廠被華龍商場列入黑名單，以后永不合作。另外我們針對此次事件我們已經報警，將會全力配合工商部門的工作……”

“此次事件對華龍商場也是一次警醒，未來我們將會加強對商品的抽查，對供應商進行食品安全相關培訓……”

趙山河說了一大堆，完全沒有事先打過草稿。

他還控制著語速，說得不快，好讓趙浩能跟得上。

趙浩一邊記，一邊心驚不已，趙山河這大張旗鼓，不僅不想把這件事的影響降到最低，似乎反而想把這件事做成一個標桿！

不過聽到后面，趙浩也明白為什么了，找個公告不僅講清楚了緣由，還公布了華龍商場大氣的賠償方案，按照這個賠償方案，顧客確實很難找出什么不是來。

那可是退一賠十！

只需要餅干的外包裝就行，哪怕吃了沒問題，同樣可以退！

這樣弄下來，顧客不僅不會埋怨華龍商場，甚至還會夸獎華龍商場做的好！

唯一的問題就是，華龍商場要破費了，這些賠償肯定是走公賬的。

說完之后，趙山河催促道：“關于變質餅干的銷售數據，立刻去統計出來，這份公告必須盡快發出去，我給你一個小時，公告貼出去之后，再去聯系公安報警，聽到了沒有！”

趙浩有點不理解：“河哥，不用那么著急吧？公告里面涉及到的安排，總得先在商場內部通個氣，不然顧客找上門來都不知道去招誰賠償。”

趙山河語氣又重了幾分：“你是不是安逸太久了，一點警惕性都沒了？那些裝病找上門來的顧客，你覺得會是巧合嗎？新年大吉的，誰他媽會想裝病來訛人？有人在背后操控！這還不夠明顯嗎！抓緊時間，趕快把公告發出去！聽懂了沒有？”

“明白了，河哥，我這就去辦！”

趙浩被趙山河訓了幾句，額頭立馬冒出了冷汗。s