會議室里一片寂靜。

劉向前張了張嘴，卻沒發出聲音。

“下一位。”

鄭青云在筆記本上面寫了什么，看向分管接待的副局長趙建國。

趙建國坐直身子，連忙說道：“鄭局，我分管的接訪大廳，現在每天接待群眾七八十人。但存在幾個問題：一是工作人員人手不足，群眾排隊時間長；二是部分復雜問題，我們沒有權限協調解決，只能轉辦，群眾不滿意……”

“群眾不滿意這件事不是小事情。”

鄭青云重重敲了敲桌子，沉聲說道：“他們大老遠跑來，帶著一肚子委屈，結果你告訴我只是不滿意？從明天起，接訪大廳實行首問負責制，誰接待的案子，必須全程跟蹤到底。”

“是。”

趙建國連忙點頭道：“我馬上落實。”

輪到副局長王紅梅匯報財務工作時，鄭青云突然問：“信訪專項資金使用情況怎么樣，有沒有挪用的？”

王紅梅臉色一變，手里的報表微微發抖：“鄭局，我們一直嚴格按照規定使用，沒有挪用。”

“真的沒有？”

鄭青云拿出一疊材料，淡淡地說道：“去年有筆五十萬的信訪維穩經費，支出明細卻寫著辦公用品采購。這解釋得通嗎？”

王紅梅的嘴唇動了動，最終沒說出話。會議室里的溫度仿佛又下降了幾分。

“這個事情，回頭你單獨跟我匯報。”

鄭青云擺擺手說道。

接下來的幾位黨委成員匯報時，明顯更加謹慎。

分管督查的副局長張海洋說道：“鄭局，目前督查工作存在難點。有些單位對信訪轉辦單不重視，我們又沒有強制手段，只能反復催促。”

“從現在起，督查結果直接跟績效考核掛鉤。”

鄭青云打斷他，冷冷的說道：“哪個單位拖延推諉，直接通報縣委縣政府，我親自去找。”

分管網絡信訪的年輕副局長周洋眼前一亮：“鄭局，我正想建議，現在網絡信訪占比越來越高，我們可以開發個小程序，讓群眾線上提交訴求，實時查看辦理進度……”

“好想法。”

鄭青云點頭，緩緩說道：“這件事由你牽頭，一周內拿出方案。”

會議持續了兩個多小時，窗外的日頭漸漸西斜。

最后，鄭青云合上筆記本，看著眾人說道：“今天的匯報，讓我看到了問題，也看到了希望。我只有三句話：第一，信訪工作沒有小事，群眾的事就是天大的事。第二，誰再把問題當皮球踢，我就把誰踢出局。第三，從明天開始，我們要一件一件啃積案，一個一個解難題。”

說著話。

他站起身，目光掃過每個人：“散會后，各位把分管領域的詳細情況，包括存在的問題、解決建議，都寫成書面報告交給我。明天早上八點，繼續開會。”

眾人散去后，劉向前留了下來。他看著鄭青云收拾文件，猶豫再三開口：“鄭局，有些事不是我們不想辦，實在是沒辦法啊。”

“我知道有難處。”

鄭青云打斷他，平靜的說道：“但難處不是不作為的借口，就像爬山，看著高不可攀，但只要一步一步走，總能登頂。”

他抬起頭，眼神堅定的看著劉向前說道：“老劉，咱們是信訪干部，群眾把最后的希望寄托在我們身上，我們不能讓他們失望。”

劉向前沉默良久，重重地點了點頭：“鄭局，我明白了。我一定全力配合。”

_l