來到一樓，各種明亮的店面，應有盡有。

都是一些潮牌服飾，一樓的價格略高，但大部分都是百塊，也有稍微貴一點的，比如ax，only，erdos等等。

閑逛的人有許多，但真正在這里購物的，占比很少。

畢竟，在普遍買衣服消費一百塊左右的時代，高消費還是少一些。

像丁凱，像劉丹，劉凡等等，讓他們買五百塊的衣服，都要攢幾個月錢。

普通的大學生，沒有多少條件好的。

走到比較靠近中心的位置，一個非常鮮艷的r星符號出現了。

risgstar，潮牌服裝，導購員穿著自家品牌的衣服，是屬于比較時尚旗袍的衣服，售價1998元，白色印花，會顯現出很好的腿型。

每個銷售員都穿著肉色絲襪，雖然商場內空調開的很溫暖，但在這寒冷的冬天，依舊略顯單薄。

“這不是你的品牌嗎？”

李鈺眼眸微微瞪大，有些新奇感。

“嗯，去看看。”

張杭笑了笑，摟著李鈺的纖纖細腰，進入店面。

“歡迎光臨。”

一位女銷售面色相對平靜的說了這句話，就沒了下文。

默默地跟在旁邊，仿佛對這兩位顧客并無興趣，也好似賣出衣服她沒有感覺。

就這一點，讓張杭暗暗皺眉。

一般，如果自己生活中有什么不高興的，也不要帶到工作中，最起碼，也得說一句喜歡什么衣服可以試試之類的話。

店鋪內，還有其他三波人在看。

有一對兒大學生情侶。

男子看到一個黑黃拼色的服裝，不由心中微動。

“這個好看啊。”

女朋友說：“是挺好看，蠻適合你。”

然后男子笑著說：“要不試試？”

隨后他翻看一下，看到了吊牌上2099的價格，他心臟一突突，臉色頓時變了。

“請問打折嗎？”

男子問了句。

萬一打個二折，四百多，自己也能接受。

“不好意思，我們店沒有折扣，無論網絡商城還是線下門店，都是一樣的價格。”

價格堅挺，這是戰略計劃中最重要的細節之一。

張杭記得，自己曾買過一個口碑不錯的國貨，是一雙胖頭鞋，當時買到手花了九百塊，結果過了幾個月，官方售價兩百多塊。

掉價沒有這么掉的，直接將身價給掉了。

哪怕張杭現在回想起來，都覺得惡心，記得從那之后，再也沒買過那個品牌的商品了。

“好貴。”

女朋友吐了吐舌頭，有點臉紅。

這個價格，相當于她一個多月的生活費，根本買不了啊。

“嗯，再看看。”

男朋友裝作一臉自然的表情。

又看了一件呢絨大衣，價格是2799元。

這價格，讓他心里直吐槽：什么特么的衣服，草，搶錢啊。

再看一件短袖，價格竟然是1099元。

就很離譜。

一件短袖能有這個價格，還特么做不做生意了？

“走吧。”

這對小情侶，直接離開了。

不遠處，一個中年人說：“這件皮衣要三千多，這也太貴了吧。”

“因為我們服裝的質量好，所以貴。”

銷售員如此回答。

不會過多的解釋，貴有貴的道理，就是這個意思。

反觀張杭，他觀察片刻，發現店里的銷售員，普遍都有點高傲。

包括身后的女銷售，更加過分一些。

張杭頓時心生不滿，拿出手機，直接給姚麗婷打了電話。

“姚總，西區線下店開業了，你在哪兒？”

這個電話，讓身后的女銷售微愣。

姚總？

該不會是公司的老板吧？

眼前這位年輕人，難道還認識老板？

“我在庫房這邊，張總你到了嗎？”

“對，你來一趟吧，有點事我們探討一下。”

“好。”

姚麗婷頓時意識到，可能有什么情況。

她便快步走向門店。

五分鐘后，到達目的地。

在沙發休息區那邊，看到了張杭和一個優雅美麗的女人。

姚麗婷到來后，有見到的女銷售和店長，都打了招呼。

她微微點頭示意，便快步來到張杭面前，道了聲：“張總。”

“這里方便說話嗎？”

張杭問道。

“后面有個小庫房，我們可以在那邊談。”

姚麗婷指了指試衣間右側的方向。

張杭點點頭，便起身走去。

李鈺猶豫了下，也跟著過去。

姚麗婷則揮手招來店長，幾人一同進入房間。

“張總您好，請喝水。”

店長很有眼力見，拿了兩杯水，放在張杭和李鈺面前的桌子上。

“謝謝。”

張杭點點頭，然后說：“姚總，我發現個問題，為什么咱們家的銷售員，會那么冷淡？”

姚麗婷頓時松了口氣。

還以為是什么大事兒，原來是這點小事兒啊！

“那你就不明白了，高冷的氣質，是接待優質客戶的一大殺招。”

姚麗婷微笑著說：“我們的品牌，主打高端，所以她們在上崗之前，有特意培訓過”

解釋了大概兩分鐘，說的無非是針對優質客戶的問題。

張杭沉思了幾秒：

“你的經驗很豐富，確實有道理，優質客戶，不需要過于熱情的接待。”

先肯定，然后再否定說：

“但最大的問題是，別把高冷當成高傲，什么是高冷？我們的理解是高貴冷艷，接待那些有錢的成功的人，而剛才，她們給我的感覺，就像是她們很牛逼，不愛鳥誰，不好接觸，不愛搭理人，傲到沒邊了，真實的情況，并不是你理想中的那樣，你可以高冷，可以營造出高逼格的品牌，但前提是你得有那個實力，而不是她們展現出來的這樣。”

姚麗婷摸了摸額頭，有點頭大如牛。

情況和她料想的不同，那么，持續培訓的意義，就更加深重。

“我和她們開會說，高冷不是常人眼里的裝逼，而是有逼格，將品牌、產品和銷售三合一的逼格，要對自己的品牌有自信，對自己的產品有自信，對自己有自信，所以要具備一定的高冷品格，不可以太熱情，這樣至少可以在高端客戶上不會顯得低級。”

“因為真正的高端客戶群，一般比較方案利益熏心的熱情接待，他們自主決策力比一般人強，習慣了有主見的自行決斷，所以銷售只要恰到好處的點到為止即可。”

姚麗婷先說出自己希望看到的，然后說：

“但我沒想到，會出現這樣的狀況，是我失職了。”

“你的方向是對的，但銷售隊伍不夠好。”

張杭淡淡一笑。

這一刻，店長極度緊張。

仿佛下一秒，大老板就要說出：換一批人吧。

這句話，代表了對她們的否定，也代表了她們要下崗。

說實話，risgstar這份工作，是同行中比較高級的，她可不希望被辭。

于是，不等張杭說完，店長這位三十歲出頭的干練女子，便笑著說：

“老板，對不起，是我培訓的失責，我愿意承擔責任，扣除這個月的工資，但我想請老板再給我一次機會，今天開始，我就會加大培訓力度，讓您看到一個優秀的銷售團隊，而不是您剛剛說的高傲的那種冷淡態度。”

“哦？”

張杭微微一怔，他終于正眼看了眼這位店長。

姚麗婷沒有作聲，她對女店長的態度和做事風格是滿意的。

現在，只等張杭做出選擇。

房間內，陷入安靜之中。

別太快給出答案，這是張杭得到的經驗。

其實這一刻，女店長逐漸緊張，感覺額頭都有了些許汗水。

李鈺也是第一次看到這樣的張杭，覺得他在工作中，認真的樣子，很帥很帥，想要親他

終于，十幾秒過去了，張杭笑笑：“姚總你怎么看？”

姚麗婷微笑道：“我看你的想法嘍。”

張杭灑然一笑：“你找來的店長，挺有個性，希望你繼續保持，我給你這個機會，但扣工資就免了，也希望你能知道，只要有實力，就能在這里賺更多的錢，好了，小鈺，我們繼續看看衣服。”

姚麗婷離開了。

店長親自招待李鈺和張杭。

兩人看了會兒。

李鈺對一件紅色的沖鋒衣比較有興趣。

換好衣服后，穿著感覺像是情侶裝。

這是李鈺日常生活中很少穿著的風格。

“要不，我們穿著走？”

李鈺躍躍欲試，以前都不敢想，和張杭穿情侶裝逛街。

現在她想要膽子大一點。

“好啊。”

張杭當然不會拒絕她。

將換好的衣服，直接放在了購物袋里。

然后他們手牽手出門。

李鈺輕聲說道：“有你真好。”

走出店面后，里面在逛的幾個人，有被刺激到。

那個年輕人，剛剛花了五千多買了兩件衣服，讓他們感慨是有錢人啊！

手牽手，向前走。

只是，這次走出去十幾米后。

李鈺渾身一緊，她的手，頓時顫動了下。

張杭感覺很奇怪，便順著她的目光，看向前方。

難不成，是看到了趙朋軒？

那個龜孫，恐怕完全不能在李鈺心里引起波瀾。

然，當張杭注視前方時。

他頓時嘴角抽搐。

只見于晴和鄭微微兩人，正呆呆的看著李鈺。

李鈺也呆呆的看著她們。

三個女人，大眼瞪小眼

a