j聽到安全拋出的這些問題，秦川笑了笑，“你能想到這些問題，說明你還是認真思考了的，但是你把問題想太復雜了。”

說完，秦川站起來，走到小黑板面前，把安全說的幾個問題全都寫在小黑板上。

“既然你覺得這幾個問題不好處理，那我們現在就逐個解決，線上銷售以后是風口。我們現在不要求做得有多好，而是為了以后能跟上時代發展的腳步。

第一個問題，基礎設施與用戶不足的問題。安總，你先說說你的想法。”

“秦總，按照您的說法，我國的網民數量是在5000-6000萬，電腦的普及率也非常低，如果我們想要做線上的話，目前只能在京城、魔都這些城市做試點。”安全認真地回答道。

“你說得對，現在是用戶不足，但是你要相信，未來互聯網的發展，網民數量會急速增加，我們現在布局，也是為了培養網民線上購物的習慣。”秦川肯定了安全的說法，他不是對現在有信心，而是對以后的電商有信心。

“第二點，支付體系及交易安全問題，誰來說說，安曉你來吧。”

“好的，秦總。目前來講，雖然有網銀支付，但是大多數的消費者還是不習慣網上支付，而且跨行支付還會收取手續費，他們更相信現金交易。

現金交易的話，我們就要貨到付款，雖然我們線下銷售也會送貨上門，但現在多了款項回收的問題，如果送貨上門，顧客拒收的話也會增加我們的物流成本。”

安曉提出了更加實際的問題，這也是常年做銷售以來的見識，而且這幾個問題相互關聯。處理不好，不僅會虧損，甚至還會影響品牌形象。

“現在的支付體系確實還不夠方便，貨到付款也會出現你說的這些問題，我們可以先嘗試‘線上展示，門店成交’的模式。

在線上做好產品參數的展示，網民可以在網上沖浪的時候，就能夠充分了解咱們的產品，這樣不僅減少我們門店工作人員的壓力，也能節省網民的時間。

把線上的門店當做一種廣告展示，利用門店作為體驗和售后服務點，實現‘線上線下一體化’。

線上銷售主要服務于城市高收入群體，降低獲客成本，本身這類高收入群體整體素質比較高，而且大多居住在城市中心，配送也比較方便。”

“秦總說的這些方案我覺得很實用，應該能解決大部分問題。但是線上產品怎么定價，價格只有低于線下，才能吸引到顧客，但是這又會沖擊實體店的銷售。”安曉接著討論下一個問題。

“這個更簡單，線上專供型號、配件和增值服務，與線下渠道差異化定位，這樣就可以避免與線下店的直接沖突。”秦川接著回答。

“至于監管空白的問題，我們現在只能謹慎前行，隨著市場的發展，法律法規也會逐漸健全，甚至我們作為先驅者，還有可能參與到行業規則的制定，這對我們來說是有好處的。