楚瑤不知道酒店缺東西是誰的責任。

她出去找人問問。

大家都客客氣氣地給她出主意。

——“我也不知道啊，要不你問問孟經理，但是孟經理下午有會，出去了？你打她電話試試。”

楚瑤打不通。

——“小楚，雖然我很想幫你，但是我現在真的太忙了。”

對方滿臉抱歉，感覺都快哭了。

所以楚瑤問了一圈，也沒人告訴她怎么做。

也許這就是社會吧。

大家都非常友好，但這種友好完全沒用。

她想給秦明琮打電話問問怎么辦……但他一個總裁，哪有空手把手教實習生怎么處理問題？

還是自己先想想辦法。

她翻了翻員工手冊，發現者手冊上寫明，低于500的款項，比較急用的話，可以直接去找財務申請，事后再補領導簽字就行。

她又回去問調酒師：“請問這個酒，具體要什么樣的草莓？”

調酒師給她看以前的成品圖片。

楚瑤看見圖片就知道它為什么這么爆紅了。

酒的顏色是粉白漸變的，上面點綴的草莓也是白粉漸變的，特別好看！

調酒師說：“必須是新鮮的衢山云霧草莓，個頭要大，單個要35克以上，顏色要好看，上面紅的下面白的。”

陳老師家里就是種草莓的，有超大草莓園，一年四季都有草莓賣。

上學期剛開學的時候，他就帶草莓來給全班吃，個頭又大又甜。

她立馬發圖片給陳老師。

楚瑤：“陳老師，你家有沒有單個35克以上粉白漸變的草莓？要現摘的，送到月宮酒店的話，算上來回車費，500塊錢最多能買多少斤？（不用不好意思要錢，我在打暑假工，是給酒店買的，不是自己吃的。）”

陳老師：“確實有這樣的，價格也比較貴，500塊能買五斤左右。”

楚瑤馬上問調酒師：“五斤夠今天應急嗎？”

調酒師笑了：“夠，你能搞五斤草莓過來，剩下的活就全交給我。”

“好！”

楚瑤立馬去財務那邊申請費用。

申請到了，先給陳老師打了一百塊定金過去。

陳老師已經去園里面現摘了，說是六點之前能送過來。

楚瑤再回去，看見調酒師在泳池邊豎了個牌子。

[各位貴賓，萬分抱歉！今日特供的新鮮衢山草莓提前耗盡，導致云霧仙蹤暫時缺貨，我們已經緊急協調，從衢山生態草莓園，新鮮直采特優草莓，將在今晚恢復供應！

影響了您的體驗，我們深表歉意！現特別為您推薦另一款特色飲品山澗清風！限時免費升級大杯！]

這就是最令人挑不出毛病的服務態度：道歉+給出解決方案+給優惠。

果然沒有客人再投訴了！

楚瑤趁著調酒師不忙的時候，過去跟他道謝。

調酒師笑笑說：“沒事，我也是想推薦我別的作品。”

其實他本來也沒想幫她。

孟經理跑了，顯然就是故意的，敵意表現得很明顯了。

這時候明眼人都不會惹事上身。

但他看這小姑娘第一天工作就遇到難事，不哭不鬧，也沒有立馬就去找秦總告狀，而是馬上找辦法解決問題。

這種積極樂觀的態度太感染人了，他實在不忍心袖手旁觀。

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很快，陳老師就把草莓送過來了，他兒子陳碩也跟著一塊過來的。

雙方交了貨和錢。