看了一眼馬小帥，陳凡拍拍對方肩膀。

“開門做生意，和氣生財沒錯。但是也不能一味推讓，否則只會讓有些人蹬鼻子上臉。”

“以后這種事情一定還會有，所以你得有心理準備了。”

馬小帥點點頭。

陳凡又看向旁邊那位女士。

“這位顧客，非常抱歉給您造成了糟糕體驗，先帶您去換一身衣服可以嗎？”

“您的這身衣服飯店負責干洗，如果您覺得不合適，我們這邊可以負責賠償給您買一套新的。”

女人盯著陳凡，面無表情。

“你是飯店老板？說話管用？”

陳凡笑笑：“我雖然不是飯店老板，但是說話還是作數的。”

一旁的馬小帥也跟著點頭。

“他說的確實管用。”

女人淡淡開口。

“你覺得我缺這一套衣服的錢？”

“我這套衣服是定制款，國內恐怕有錢也買不到吧？”

陳凡面上的笑容不變。

“這確實是飯店服務不周造成的，要不這樣，你說一個價格，我們賠償你的損失。”

女人緩緩起身。

“算了。我自認倒霉。”

說完不等兩人開口，女人拿上小挎包，踩著高跟朝著門外走去。

看到這一幕，馬小帥面露尷尬。

“剛開業就遇到這種事，唉......”

陳凡安慰道：“做服務業你得有個好心態。看看人家杰哥，人家那邊每天遇到的極品顧客可比你這里多多了。”

羅文杰嘿嘿一笑：“我跟小帥不同，我那邊可不會這么客氣，要是遇到剛才那倆極品客人，早就讓人帶他們出去醒醒酒了。”hh