不一會兒，她就回來了，搖了搖頭道，“店鋪是能搜索到，也能打開，但是要咨詢時，點開卻沒有反應，而我直接要下單，點開后也是沒有任何界面跳出來，就是像死機的那一種！”

“啊，怎么會這樣呢！看來，也不是我們的電腦有問題吧！”李明基非常無奈地說道。

“打客服電話吧！”宋娜果斷地拔打了全民購的客服電話。為了讓大家都聽到，她特意按下免提。

“你好，有什么可以幫到你的？”客服優美的聲音響了起來，讓人聽了特別得舒服。

“我想問一下，我們有一家‘桃源特產’的店鋪，怎么搜索時顯示已經關閉了呢？而有的電腦卻能搜索到店鋪，也能打開，但是下單和咨詢都沒有反應，點開后界面根本沒有變化？”宋娜非常干練地把問題說了出來。

“好的，我現在幫你查一下！”客服說完就是一陣敲打鍵盤的聲音。

不過一分鐘，客服那甜美的聲音再一次響了起來，“這里顯示是你們的操作人員主動把店鋪關閉了，所以你要問一下你們的操作人員！”

“不可能呀，我們的操作人員就在邊上，她不可能關閉店鋪的，你們搞什么鬼呀？”宋娜有一些著急了，聲音都提高了不少。

“我這里顯示是這樣的，那會不會是你們錯誤操作了呢？”

“不可能，那現在要怎么解決，店鋪一天打不開，我們一天的損失就很大！”宋娜想著的是解決問題，所以也不再糾結是什么原因關閉的了。

“你讓你們公司的法人代表帶上營業執業，到我們全民購總部來恢復營業就行了！”客服非常客氣地答道，并沒有因為對方生氣而激動。